肥西县桃花镇染坊社区：“三个融合” 提升社区治理精细化水平

近年来，肥西县桃花镇染坊社区聚焦“组织”“服务”“治理”三个融合，坚持用心、用情、用力为民服务办实事，不断提升社区精细化治理水平。

聚焦组织融合，下好区域联动“一盘棋”。构建城市社区党建引领基层志愿服务体系。引导120余名退役军人、“两代表一委员”“三新”组织党员、党员志愿者等力量，主动参与基层治理，落实“社区吹哨，部门报道”工作机制；联合职能部门，持续推动40余名机关在职党员走进社区网格，在文明创建、物业管理工作中发挥了积极作用；建立社区与物业党组织结对共建机制，创新“四联”工作法，引导小区党支部与物业企业100%交叉任职，推动社区与物业服务企业、业主委员会党组织“党课联上”“活动联办”“工作联抓”“阵地联用”；打造红色业委会，引导小区党支部书记、小区业委会主任一肩挑，积极鼓励小区党员积极参选辖区业委会，实现业委会成员中党员占比62%，不断提升业委会引领力和物业服务水平。

聚焦服务融合，织密党群连心“一张网”。积极探索建立居民需求、服务资源、民生项目三张清单。一方面，依托社区“两委”干部、退役军人、网格员、红色小管家等，通过上门走访、户外巡查、微信群联系等多种方式，及时收集群众意见建议，精准建立居民需求清单事项45条，明确需求完成时限。另一方面，厘清社区现有资源，强化与辖区物业公司、水务、电力、热电、燃气等相关部门及共建单位的资源对接，梳理汇总成可为社区居民提供的服务资源清单，实现多环联动。结合需求清单与资源清单，有针对性地订制服务项目，截至目前，已开展“童心向党 共沐书香”阅读活动、“久久重阳 娱乐棋中”老年人象棋活动、“桃‘新’向党”关爱新就业群体等各类精品活动12场，实现居民有需求、社区服务有回应，切实把服务送到居民心坎上。

聚焦治理融合，拧紧齐抓共管“一股绳”。探索实践多元化联调联解机制，广泛吸纳辖区退役军人、退休党员等乡贤力量，引入律师、法律顾问、人民调解等专业力量，创新打造“老兵调解”服务品牌，累计解决各类矛盾纠纷78件，矛盾化解率达97.5%，推动实现针对居民疑难复杂矛盾纠纷的“点菜式”调处。积极引导新业态新就业群体参与社区治理，充分发挥快递小哥、外卖骑手“走街串巷”的职业优势和“移动探头”作用，引导他们通过“灵西”小程序“随手拍”功能，及时准确上报社区治理的盲区和死角，积极投身志愿服务、文明创建、网格治理等工作中，目前，已收集并处理辖区内环境卫生、堆放搭建、安全隐患等问题49条，参与配发垃圾分类宣传单等志愿服务100余次。（黄先锋 王燕华）