近年来,巢湖市坚持以党建为引领,以网格化管理为抓手,常态长效推进治理重心下移、力量下沉,不断提升基层治理精细化水平。
坚持统筹谋划,推动组织健全在网格。按照“相对集中、便于管理、务实管用”的原则,将城市社区划分为282个网格。其中,以封闭管理的住宅小区为单元划分的网格数为217个,以300-500户开放或零散住宅为标准划分的网格数为65个,实现了全市318个城市小区网格全覆盖。按照“多网合一”。按照“一网格一党组织”原则,将社区内党建、综治、市场监管、卫生健康等各类网格整合成“一张网”,成立网格党组织282个,每个网格配备1名党建指导员,由街道领导班子成员担任;网格党组织书记由社区工作者担任,并兼任网格长。同时,从小区居民党员中择优选聘红色小管家395名,组建起“党建指导员+党组织书记+红色小管家”三级联动的网格管理队伍,为城市治理夯实了组织基础。
聚焦群众需求,推动问题解决在网格。严格落实“定人、定岗、定责”的管理办法,明确网格党组织4项具体职责、党建指导员和党组织书记(网格长)8项具体任务,督促红色小管家当好网格的“信息员、服务员、监管员、宣传员、调解员”,做实“有事专找小管家”。以开展“亮组织、亮职责、亮身份,做好为民每件事”为内容的“三亮一做”行动为载体,常态化走访慰问辖区内居民群众,着重了解群众关键小事、基层民生实事、社会治理难事,推动“洗耳恭听”建设和“益民铺”服务站挂牌落地,充分发挥邻里优势解决家庭矛盾纠纷,着力解决小区街巷治理难题。今年以来,共收集服务民生、社会治理、综合执法等社情民意300余条,协调解决了一批居民关注度高的乱停车、噪音扰民、环境脏乱差等痛点难点问题。
注重多元共治,推动力量集聚在网格。按照条块结合、资源共享、优势互补、共驻共建原则,用好小区党群服务站、睦邻议事厅等载体,推行“网格党组织+业委会+物业企业”的共管模式,逐步形成以网格党组织为核心,业委会、物业企业三方联动,小区党员和居民业主共同参与的一核多元小区治理结构,实现社区资源共享、党员共管、活动共抓。持续推广“一线工作法”,网格党组织常态化牵头开展协商议事,每月牵头召开一次党群议事会,重点围绕回应居民需求、化解矛盾纠纷、提升物业服务质量等内容协商议事。深化拓展“红动网格·爱巢有我”在职党员报到行动,常态化组织2900余在职党员到社区报到、为群众服务,当好所在网格的“宣传员”“巡查员”“服务员”“督办员”。今年以来,已协调相关职能部门解决居民反映的突出问题100余件。