新站高新区瑶海社区：党建引领“一一三”模式，不断提升社区基层治理水平

近年来，新站高新区瑶海社区针对基层治理存在“最后一百米”的难题，通过完善基层服务体系，搭建服务平台，切实把治理工作成效转换为群众切身感受,，提高居民群众的安全感、满意度。

“一网”兜起民生大小事。以300-500户为标准，瑶海社区72个居民网格实现党支部（党小组）全覆盖，成立了11个小区党支部，设立了党员身份墙，让党员亮出身份、做出承诺，展示党员风采，以带头示范和服务群众为根本，主动接受群众监督，充分发挥党员先锋模范作用，把组织触角延伸到居民家门口。推动300名在职党员下沉网格认领服务岗位，充当“联络员”“信息员”“服务员”，使资源“下”得去、问题“上”得来。在辖区长虹世纪荣廷小区探索以社区党委统领全局，构建“4”个组织架构(即：小区党支部+红色物业党支部+楼栋党小组+党员先锋楼道）和凝聚起“N”项社区管理资源的“1+4+N”管理模式，将片警、物业服务企业、城管执法力量与网格相结合，实现组织和服务覆盖每个小区、每一栋楼。目前，各社居党组织通过网格化管理收集群众诉求200多个，协调解决问题180余件。

“一站”集聚服务多功能。以“一厅两室N所”（一个一站式服务大厅+党员活动室+居民议事室+N个活动场所）的建设标准，对社居党群服务中心升级。结合区域化党建资源特色，在勤劳社居设置王旭警官工作室，推动政法资源下沉社居；在方桥、喻岗社居设置济民健康小屋，引入辖区医联体服务资源，居民在家门口即可享受便利的医疗服务；在十里社居设置国家级防震减灾宣传宣讲室，按特色化、需求化，高要求推进网格党群服务站建设。把各类服务资源下放“站点”，利用“服务站”开展代办、领办服务，为群众开展活动提供阵地支持。

“三长”提高群众亲密度。为更好地服务社区居民，架好党群‘连心桥’”，瑶海社区选聘72名社区工作者、党员志愿者和热心群众担任“网格长”“楼栋长”“单元长”，明确“三长”工作职责。按照“试点先行、整体推进”的工作思路，在香江社居求创新、求突破，发动楼栋长对小区内的离退休老党员、热心社区建设的人员建立楼栋英才库，打造以离退休老党员为主体“红袖章志愿服务队”，爱心大嫂为主的“红石榴巾帼志愿服务队”，全部由退役军人组成的“退役军人应急救援志愿队”三支志愿服务队，形成了“1+3+N”“帮帮团+三长”等工作模式，为社区工作开展探索路径、积累经验。