瑶海区龙岗开发区：“三强”建好红色小管家队伍 推动小区治理提质增效

2022年以来，瑶海龙岗开发区坚持党建引领，招募187名红色小管家充实基层治理力量，通过强培育、强管理、强服务不断建强育好红色小管家队伍，强化红色小管家作用发挥，推进党建引领基层治理取得实效。

强培育，提升履职能力。开展开发区、社区、小区三级红色小管家专题学习活动80余场，通过“进门学”让红色小管家们了解自身工作职责、范围和内容。开展“最美红色小管家”评选，通过“评比学”让红色小管家晒出工作成绩，营造比学赶超的工作氛围，先后在瑶海先锋网、瑶海发布微信公众号、龙岗印象等平台发布7名红色小管家先进事迹，通过发挥先进典型带动作用，吸引带动更多“红色力量”参与小区治理。定期召开红色小管家工作推进会，表彰一批表现突出的红色小管家，以会代训，激发干事热情；邀请优秀红色小管家代表进行经验交流,相互学习促进、补齐短板弱项，通过“学中干、干中学”持续提升红色小管家队伍履职能力。

强管理，增强工作质效。严格落实瑶海区委组织部印发的《瑶海区红色小管家考核办法》，根据辖区实际制定《龙岗开发区红色小管家履职工作方案》，对红色小管家实行动态管理，社区每月组织开展本区域红色小管家考评工作，组织工作人员通过抽查工作记录本、实地走访调研等方式对考核情况进行复核，根据考评结果，调整“不称职”红色小管家，提升“基本称职”红色小管家，同时择优选聘合适的党员参与红色小管家队伍，及时补充更新小区治理力量。通过做好“三户”走访，掌握小区居民底数信息，根据居民多元化需求，有针对性提供服务。截至目前，187名红色小管家累计收集问题1845个，其中就地解决群众社区认证、环境卫生、垃圾清理等问题1200个。

强服务，实行闭环机制。把红色小管家日常工作与“周四来说事”露天党群议事会、“六情”周六大走访、平安夜巡等重点特色工作充分结合，组织红色小管家参与本小区协商议事、志愿服务等活动，与小区网格长共同推进、督促居民反映问题的整改，跟进、监督问题完成落实情况，由红色小管家向当事人反馈相关问题解决进展，回应居民关切，密切与居民的联系，保证问题实效性解决。今年以来，红色小管家参与“周四来说事”露天党群议事会40余人次、“六情”周六大走访180余人次、红色夜巡300余人次，收集水表出户、水压水质、房屋质量、停车难等方面问题359个，已跟踪闭环落实解决问题328个。