瑶海区：培优育强“三支队伍” 为基层治理蓄势赋能

近年来，瑶海区牢固树立大抓基层鲜明导向，聚焦推动构建共建共治共享的基层治理格局，着力变“服务对象”为“工作力量”，锻造懂治理、能治理、善治理的基层工作队伍，为基层治理聚力赋能。

建好“小管家”队伍，增强治理“效力”。坚持优中选优原则，以自愿为前提，通过党员报名、网格员推荐、小区（片区）党组织初审、社区党组织审核、街道党工委任命的程序，从全区小区居民党员中择优选聘1220名红色小管家。制定出台《红色小管家管理考核办法（试行）》，创新运用“123”工作模式（一个笔记本、两个都知道、三个一口清），制定“巡查—反馈（交办社区）—协调—处置—督查—销号”六步工作流程，明确工作职责和工作要求，全面发挥红色小管家作用。建立“三库三清单”，对“日访户、周访户、月访户”用“红黄蓝”三色本区分，分门别类建库；建立收集、上报、解决问题清单，开展“巡、访、做、报、记”，充分发挥红色小管家“前哨”“探头”作用。今年以来，“红色小管家”已参与党群议事会200余场，协助解决道路维修、电梯更换等民生问题100余件。

建好“楼栋长”队伍，增强治理“动力”。明确“三强两好”（责任心强、奉献意识强、沟通协调能力强、群众口碑好、发挥作用好）的选用标准，按照“群众选、组织审、门前亮”三步走程序，采取“个人自荐+群众举荐+红色小管家推荐”的报名方式，全区共选配小区楼栋长6284人。依托小区“三亮一做”公示牌，让楼栋长在楼栋门口亮身份、亮职责、亮承诺，主动接受群众监督和组织评议。组织楼栋长通过“串门子”“拉家常”的方式，重点开展民情信息收集、政策法规宣传、矛盾纠纷调处、便民服务提供等8项工作。建立楼栋长事务交流群，打造楼栋长与楼栋长之间的信息共享和经验交流平台、楼栋长与小区治理相关方之间的问题反馈和协商议事平台。截至目前，利用交流群协商处理问题550余件。

建好“瑶熠生辉”队伍，增强治理“活力”。积极引导新业态新就业群体参与基层治理工作，开展“社区吹哨、小哥报到”活动，组织动员新就业群体867人，组建83支“瑶熠生辉”志愿服务队，参与文明创建、基层治理等志愿服务。积极发挥新就业群体 “移动探头”作用，推动新就业群体到社区和小区报到，将588名新就业群体从业人员编入社区“流动网格”，由先锋党员担任“网格长”，先后参与基层治理活动324次，解决实际治理问题183件。开展“最美快递小哥”微视频征集评优活动，设立“文明行为银行”，建立积分激励回馈机制和“小哥有话说”快速反馈渠道，引导小哥通过“随手拍”“随手报”微信群，对“露天垃圾”“乱堆乱放”“违规建设”“店外经营”等不文明行为进行监督举报，让新就业群体成为小区“文明流动使者”，辖区内李有智、汪本军被评选为安徽省首批“最美配送员”和“最美司机”。