长丰县：擦亮“红色楼栋长”品牌 为基层治理提质增效

近年来，长丰县着力擦亮“红色楼栋长”品牌，通过选优配强党员楼栋长、多维服务解难题、积分管理强队伍等措施，切实提升党建引领基层治理质效，不断提升城市社区居民的幸福感和获得感。

选优配强楼栋长，培育“红色因子”。按照“工作在单位、服务在社区、奉献双岗位”的原则，积极引导小区在职党员、离退休党员和流动党员到社区开展“双报到”，主动亮身份、领责任、作表率。制定城市社区居民小区党员楼栋长管理办法，由社区党组织明确选聘条件、岗位职责、管理方式和退出办法等，通过组织推荐、群众举荐、居民自荐相结合的方式，择优选聘政治素质优、群众基础好、公道正派、热心公益党员担任楼栋长，完善城市社区“社区党组织书记+小区党小组长+党员楼栋长”组织链条，让党的组织、阵地和为民服务落实到楼宇。楼栋长根据楼栋党员实际，围绕“讲政治、愿奉献、当先锋”，组建一支以离退休党员、无职党员为主体的志愿服务队，形成“一楼一长、一楼一队”服务体系，切实提升城市基层党建引领基层治理质效。去年以来，41个城市社区共选聘党员楼栋长570余名，2900余名党员主动报到，共组建楼宇志愿服务队490余支。

多维服务解难题，激活“红色动能”。建立楼栋“线上线下、闭环管理、联动处置”服务机制。通过在楼栋显著位置设置印有楼栋长电话的“连心服务卡”，开通“有事码上说”楼栋微信群，实现楼栋服务7*24小时在线。楼栋长组织党员志愿者建立“1+N”包联群众机制，通过“业主点单+党员跑单”服务模式，组织党员志愿者在规定的时间内“敲门问需”，面对面与业主沟通交流，主动提供“党员管理、人居环境、纠纷调解、困难帮扶、文明创建、政策咨询”等类型服务，按照“当天有反馈、3天有结果”要求，形成“受理、分拨、处置、结案、评估”全流程闭环处置链条。针对楼栋长难以解决的小区环境卫生等公共事务，充分利用包联单位资源和四联四定活动，实行“社区+楼栋”“县直单位+小区”联动处置机制，通过设置党员示范区和先锋岗，解决小区共性问题，切实做到小事不出门，大事不出楼。目前，楼栋长共派单1100余次，与志愿服务队帮助解决业主各类难题2300余件，与34家包联单位联合开展为民服务130余件，业主满意度达96.3%。

积分管理强队伍，打造“红色典范”。为确保楼栋长服务基层治理取得实效，由社区党组织会同民政、城管和红色物业等机构，紧紧围绕“党支部星级创评”“党员先锋指数”，制定楼栋长积分管理和评定办法，将楼栋长和党员志愿队服务群众情况纳入积分制管理。社区党组织通过制作楼栋长服务工作台账和日志，明确专人记录考核，对楼栋长和党员志愿队为民办实事数量，开展服务时长，为小区做出特殊贡献和群众满意度等4方面实行百分制打分，每季度公布得分情况，并在社区和党员所在单位公示，接受社会监督，对于表现优秀的在职党员楼栋长，积分结果通报至所在单位和党组织，作为党员年度考核、评先评优、发放奖励等重要依据。目前，共评出优秀党员楼栋长120名，优秀志愿服务队48支，12名党员楼栋长获县级“两优一先”表彰，2名楼栋长因积分较低进行组织调整。