瑶海区嘉山路街道：推进党群议事 激发基层治理活力

今年以来，瑶海区嘉山路街道坚持党建引领，将“有事好商量、有事多商量、众人的事情由众人商量”的理念贯彻到基层治理始终，不断完善基层协商议事制度，用协商议事架起与群众的“连心桥”。

搭建议事平台。搭建“周四来说事”露天党群议事会、“红色领航 政企共商——周二下午茶”“有事好商量”协商议事厅、“和为贵调解工作室”等议事平台，创新“345”协商议事工作法，“3” 即进小区、进企业、进校园；“4”即创新议事型协商、对话型协商、共建型协商、调解型协商的“四型”协商议事法；“5” 即建立深入群众“问事”、多方参与“议事”、一心一意“办事”、阳光公开“评事”、动态跟进“督事”。依托居民活动中心、党群活动中心、物业管理用房、街企共建基地、小区露天广场等线下阵地，以及微信群、QQ群等线上新媒体平台，构建线上线下同步同时、融合互补的议事渠道。

推动多元参与。建立“5+X”议事体系（“5”为5类基本成员，即社区党委代表、小区党支部代表、物业公司负责人、党员干部、群众代表；“X” 为非固定人员，包括人大代表、政协委员、辖区民警、交警、驻地国有及民营企业负责人、红色小管家、楼栋长、辖区幼儿园园长校长老师、志愿者、热心居民等）。结合党员干部“六情”大走访、“小管家”红色家访等工作，收集诸如小区物业管理水平提升、道路交通乱象整治、食品安全整治、停车难等群众关注度高、涉及公共服务、公共利益的事项作为议题，定期组织物业代表、社区工作人员、红色小管家、楼栋长和小区居民代表等进行协商共议。

规范议事程序。将协商成果办理过程分为形成、报送、受理、交办、办理、落实、反馈7个环节，明确负责人以及责任部门，办理结果要求在规定时限内进行反馈，让群众“不白来”“没白说”。同时，将协商成果通过“回头看”、居民“拍手赞”的形式切实落实到位。今年以来，街道围绕群众关切问题开展协商议事活动102次，收集居民意见建议150余条，帮助群众解决居民小区私搭乱建、楼道乱堆乱放、垃圾分类等问题30余个。在协商议事会多方力量的共同努力下，板桥社区新党群服务中心阵地使用实现合理规划、徽州家园小区新增充电桩12个、嘉山小区飞线充电乱象得到明显改善。