瑶海区长淮街道：“二三三”工作法推动党建引领基层治理工作提质增效

近年来，瑶海区长淮街道聚焦构建基层治理新格局，不断织密建强组织体系，以高质量党建推动基层治理提质增效，切实增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

用好“两个平台”，推动基层治理“数字化”。打造“一站式”矛盾纠纷化解智能调处平台。推进组织网格和治理网格“双网”相融，实现党群联心、社会联动、服务联通和民情联网的高效治理体系。推进综治、信访、司法等部门进驻，实现平安建设、矛盾纠纷调处、信访接待、公共法律服务以及网格化服务管理等一体化运行。完善智慧社区融合平台。全街5个社区建设“社区一本账”，实现对社区简介、人员架构、社区活动、楼宇企业等各类信息的汇总、归类、共享，从源头上解决了社区信息不统一、不互通的问题。将居民常办的24套业务系统深度融合，实现了居民办事从“现场办”到“指尖办”的转变，打通了政务服务的“最后一米”。

拓宽“三个渠道”，推动基层治理“精准化”。拓宽民意反映渠道。推动105名“红色小管家”、51名网格员常态化走访问事，建立日访户、周访户、月访户信息“三色底册”，收集家庭情况、环境治理、物业服务提升等方面信息1500余条。拓宽群众参与渠道。搭建“周四来说事”党群议事平台，召开“周四来说事”党群议事会24期，收集意见建议55条，解决停车位不足、电线杆倾斜等问题54件。升级人大代表联络站，收集群众心声100余条。拓宽矛盾化解渠道。街所联动，发动社区民警、社区网格员持续排查“隐性”矛盾；与公检法等部门建立矛盾纠纷双向流转机制，靠前捕捉风险。2023年以来，通过先期处置化解突出矛盾170余起，挖掘排查出各类“隐性”矛盾140余起。

抓好“三个坚持”，推动基层治理“一体化”。坚持一体化推进。完善组织架构，构建纵向到底的“街道党工委—社区党委—小区（片区）党支部—楼栋党小组”组织体系，将组织网格嵌入社区治理一线、群众生活一线。坚持系统化谋划。将推进党建引领基层治理作为抓基层党建述职评议考核重要内容，定期召开党建工作调度会，分析查找党建工作中的短板弱项，用责任落实推动工作落实。坚持服务导向。整合机关单位、社会群体等资源力量到社区网格，采取“群众点单、社区派单、党员接单”服务模式。2023年以来，80名在职党员到社区报到，参与志愿活动、宣传惠民政策、开展暖心服务，将关爱陪护、义诊体检、免费理发等10余项便民服务送到群众身边。结合春节等节日，开展写春联、包粽子等主题活动60余次，服务群众超5000人次。