庐江县东顾山街道：党建引领聚合力 助力小区治理水平新提升

近年来，庐江县东顾山街道立足打造共建共治共享社会治理新格局，通过党建引领聚力将社区治理向小区治理进一步延伸、细化，把不断满足群众美好生活的需求和向往作为基层治理的工作重点，实现民事民议、民呼我应、民需我为。

强化协商议事平台建设。结合“四事四权”工作法，在社区党委领导下，以小区（片区）为单位，利用小区闲置场所、基层党组织活动阵地等搭建议事平台，广泛吸纳红色小管家、网格员、热心居民、志愿者等，组建200余人议事队伍。通过议题征集、议事协商、明确意见、督办落实四个流程，实现“小区（片区）事大家管”， 2023年度共协商议事60余件。各基层党委不断创新，秉持“为民、便民、惠民”的工作思路，抓好“党群议事会”这一内核，晨光社区推出“晨议时光”党建品牌，在小区党支部全覆盖的前提下，由小区党支部牵头组织小区居民议事；朱墩村紧扣拆迁村转型为社区的过渡阶段，以乡情为纽带，每月15号组织村民召开党群议事协商会议，打造“十五思源”议事品牌。

建立矛盾调解工作队伍。街道目前的矛盾主要集中在业主与物业公司之间。为缓解物业管理中产生的矛盾，街道组建红色小管家+红色物业的多元基层矛盾调解队伍。招募红色小管家61人，充分发挥人熟、地熟、情况熟的优势，通过走访群众，及时处理各类矛盾问题、调解邻里纠纷、疏导群众情绪，2023年走访群众17253户，收集并解决群众急难愁盼的“民生事”371个，努力把矛盾纠纷化解在小区。同时进一步提高物业服务水平，出台物业公司经理每周一接待日制度，面对面与居民交流，及时处理苗头性问题。捧檄桥社区海纳国际小区党支部提出建设“五心家园”，即安心、暖心、欢心、放心、称心，解决树木遮挡阳光、污水管道堵塞、电梯缺少五方通话等问题。

打造精细暖心服务体系。2023年7-8月高质量完成了四个社区“两委”选举、补选工作后，社区迅速转变身份，进入“实干模式”，开展“开门一件事”活动，广泛收集群众需求和建议，建立需求清单、工作清单、承诺清单，制定“开门一件事”每周工作计划台账，高效能推动充电难、道路破损、围墙开裂等40余件群众天天有感的“关键小事”落实落地。各社区进一步精细为民服务，与县法院、供电局、卫健委等13家党建共联单位开展志愿服务活动，组织爱心义诊、困难慰问、普法宣传等各类便民利民活动40余次，受益居民4000余人。晨光社区开设“银发屋”，每月20号邀请党员志愿者在滨河家园小区党群服务驿站为辖区内60岁以上老人提供免费理发服务。（汪睿）