包河区同安街道：党建引领“皖美红色物业”建设，绽放基层治理“别样红”

包河区同安街道把“皖美红色物业”建设作为党建引领基层治理的重要抓手，通过“强组织、建机制、优服务”等举措，持续创新“党建+物业”模式，聚力解决物业管理和服务中的难点、痛点和堵点问题，让物业“红”起来，治理“专”起来，民心“暖”起来。

围绕“一个中心”，筑牢“红色堡垒”。 围绕“党建引领皖美红色物业”这一中心，建立“街道党工委+社区党委+小区党组织+物业公司+业委会”五方联动、权责明晰的组织体系，各责任主体对单领责、照单履职，切实把党建的优势和活力转化为高效能治理的动力，走出一条党建引领、联动推进、整体提升的小区治理新路径。同时按照“一小区一党组织”模式，在全街成立89个小区党支部，推进组织体系纵向延伸，实现党组织全覆盖。在小区党支部的引领下，各物业小区建立《居民公约》等管理制度，实行精准提取群众需求、对接社区资源、形成共治项目“三张清单”运行机制，强化为民服务制度保障，形成“组织有力、制度支持、保障到位”的良好治理局面。

完善“三项机制”，凝聚“红色力量”。 推行“双向进入，交叉任职”机制，有序推进小区党组织与业委会、物业服务企业“双向进入、交叉任职”，切实打破社区、物业、小区党支部三者间无形壁垒。建立党建引领物业定期评议机制，每月初对各社区党委书记上月党建引领物业提升重点任务完成情况开展述职、点评、通报，肯定亮点、点出问题，以评促做，进一步提升小区物业服务质量。深化“业主吹哨，物业报到”机制。在小区党组织领导下推动构建物业服务企业与业主委员会、居民代表“三位一体”的物业管理格局，依托“共治包河”小程序、小区业主微信群等载体，搭建业主吹哨平台，让业主诉求第一时间得到关注和回应。今年以来，通过各类平台共收集居民诉求500余条，解决答复率99%。

优化“N项服务”，拧紧“红色链条”。推进社区资源和力量下沉，社区“两委”成员化身“小区总管”进驻小区，常态化在一线办公，定点值守，把服务触角延伸至小区居民家门口，提高办事效率，实现服务群众“零距离”，两委进驻小区以来，已解决老旧小区电梯更换、规范电动车停放、绿化补种等群众身边的急事难事30余件。同时，社区牵头，发动物业人员、小区党员、业主代表等组成红色物业志愿服务队，用心用情为独居老人、留守儿童、残疾人、退伍军人等特殊群体开展“帮办代办”工作，提供跑腿服务、购买生活必需品等“暖心微举措”，用爱心、耐心和责任心化解居民群众的烦心事、揪心事，截至目前，已组织开展各类志愿服务活动300余次，进一步提升居民幸福指数。（王代静）