合肥高新区蜀麓中心党委：“三点发力”锻造新时代社区工作者队伍

近年来，合肥高新区蜀麓中心党委在选树培优社区工作者队伍上坚持从“选优配强、增力赋能、一线实践”三点持续发力，着力打造一支政治坚定、业务精通、群众满意的基层治理队伍，为社区与居民搭建“连心桥”。

注重“选优配强”，强化队伍建设。大力优化队伍结构，畅通选任、公开招聘等渠道，通过“招进来用起来”，推动职业水平与岗位衔接联动，目前社区工作者队伍大专以上学历占96%，平均年龄34岁，实现队伍学历升，后备力量足。坚持建强“主心骨”，开展“领头羊计划”，提升社区党组织书记“抓班子、带队伍”能力，开设“书记论坛”“治理擂台”来展现工作实效，并作为小区党组织书记后备力量选用依据；结合实际制定《蜀麓中心社区工作者考核办法》等制度，突出一线工作实绩，建立以网格化信息、重点工作实绩和群众满意度为主要考核内容的全员绩效考核体系，同时完善社区工作者岗位薪酬体系和动态调整机制，全链条激发社区工作者干事创业动力。截至目前，中心优化配置六个社区、一个社区筹备组和两个功能型社区工作人员共100名，在充分了解社情民意基础上，用好“月点评”结果，选育小区党组织书记16名，实现小区党组织全覆盖，打造坚实治理“铁军”。

注重“增力赋能”，增强履职能力。针对社区工作者知识短板和技能需求，中心党委成立社区治理学院，组织开展“社区工作者能力提升班”“法律明白人”“舆情应对”等培训，邀请专家学者、优秀社工、“最美蜀麓人”等通过集中授课、交流座谈、模拟练习开展“沉浸式”学习，推进社区工作者队伍规范化、专业化。截至目前，蜀麓中心通过“集中培训”“读书会”“微宣讲”开展技能提升、矛盾调处等专业培训30余场次，参训人员500余人次。同时，针对辖区国际化人才聚集特点，着力锻造国际化社区团队，依托合肥首个国际化社区林溪社区，创建社区国际化品牌，开设“周五小课堂”，设置英语、国际文化、社交等课程，助推“首届林溪社区国际文化节”“国际年味集市”等活动落地。  

注重“一线实践”，提升服务质效。坚持问题在网格解决，矛盾在网格化解。常态化开展“网格巡查”“民情大走访”“敲门行动”等走访活动，落实社区工作者下沉网格职责，今年以来通过网格巡查和上户走访，解决绿化破坏、高空坠物、矛盾纠纷等事项60余件。推动社区工作者驻点小区“家门口”党群服务站，缩短服务距离，实行开放式办公，积极履行11项职责事项清单和协助政府的73项工作事项清单内容，通过面对面的交流和服务，进一步强化社区与居民互动融合，今年以来已服务6000余人次，办理700余件事项。落实“多方联动”工作法，推动社区“两委”与物业服务“双向进入、交叉任职”，促进社区党组织、网格党支部与物业进行微联动，促进解决小区难题。今年以来社区党组织打造“心有林溪”民情流水线议事平台、“红帆联盟”基层治理议事协商平台等，化解小区乱搭建、雨水管道改接、街区提升等问题30余个。