合肥高新区河西社区:实施“三联”工作法 助力社区治理提质增效

近年来，合肥高新区河西社区始终坚持党建引领基层治理，充分发挥基层党组织先锋模范作用，运用“三联”工作法，通过党建联抓、事项联议、党群联建，破解社区治理难题，切实提升群众获得感、安全感、幸福感。

党建联抓，夯实基础提升社区服务水平。坚持把基层党组织和党员队伍的先进性建设放在首位，织密党员教育“覆盖网”，定期组织党员干部集中学习，以作风建设为抓手，筑牢廉洁自律思想防线。今年以来，社区党总支累计开展理论宣讲、模范事迹宣讲、红色教育基地实践学习等共计9场次，发放书籍150余份。择优选配红色小管家，积极发挥红色小管家作用。按照“规模适度、无缝覆盖、动态调整”为原则，将辖区划分为8个网格，推行“社区成员+红色小管家+物业楼长+党员志愿者”网格团队管理模式，落实“三库三清单”制度，按日访户、周访户、月访户分类建库，累计入户900余户，处理包括管道维修、飞线劝导、矛盾调处等问题21个，收集意见17条，发放宣传单页1500余份，实地入户为群众解答多项关于养老待遇资格认证、医保缴费等涉及群众身边事的问题，推动服务下沉，维护辖区稳定，激活基层治理的“神经末梢”。

事项联议，共建共治增强小区自治能力。以小区党支部为核心，形成“一核引领 多元共治”的社区治理新模式。坚持党组织领导下的“小区党支部+业委会+物业服务企业”三方联动机制，小区党组织书记与物业服务企业“双向进入、交叉任职”实现100%，全面推动社区治理与物业管理深度交融。以党群联建为抓手，通过青老干部座谈会、警民议事会、民主评议会等多形式联议方式，把党的组织、物业企业、相关单位、党员、群众等各方力量织成“一张网”，群策群力，提升小区自治能力。截至目前，通过各项议事会议，成功化解矛盾纠纷17起，处理问题投诉43件，民主评议事项7件，群众满意度测评达98%以上。

党群联建，凝心聚力扎实开展为民服务。坚持“亲民、便民、惠民”原则，不断强化阵地建设，依托社区办公场地，建立“开放式”服务大厅，设立一站式综合服务窗口，有效提升服务效率。设置乒乓球室、阅读室、健身室等各类休闲场所，打造老年活动室、残疾人工作站、心理咨询室等公共活动空间约1200㎡，并已规划舞蹈、绘画室等场地建设，进一步丰富群众文化生活。落实“微创投”项目，组成由党员及群众构成的红色先锋队、蒲公英志愿服务队共计16人，为辖区居民开展包括义诊、义剪、义修、政策宣传、消防安全、“夏日送清凉”、治安巡逻等多项便民服务。今年以来，社区党组织开展各类活动共计42场次，覆盖人群2000余人次，零距离服务群众，有效提高辖区居民的幸福感、安全感。