肥东县店埠镇：凝聚共治力量，打造“和睦邻里”治理品牌

近年来，肥东县店埠镇坚持党建引领，探索小区治理新模式，从建强红色队伍、推进红色物业、加强民主协商等方面入手，打造“和睦邻里”治理品牌，提升小区管理效能和服务质量，打造和谐宜居小区。

建强红色治理队伍。为充实小区治理力量，激发居民自治热情，店埠镇择优招募了300名好群众基础、工作能力强和党性觉悟高的居民党员，担任红色小管家。负责居民走访、网格日常巡逻、矛盾调解等职责。推行“有事专找小管家”工作法，引导居民有问题找红色小管家提、有意见找红色小管家说、有需求跟红色小管家讲。建立红色小管家的“三库三”清单制度，即根据日访户、周访户、月访户的不同需求进行分类建库，常态化建立问题收集、上报、解决清单，做到服务对象底数清、需求明，提高红色小管家服务能力。自2024年以来，300名红色小管家已常态化入户1973次，成功收集问题1456个，其中1349个问题已得到有效解决，极大地提升了居民的满意度和幸福感。

汇聚多元共治力量。推深做细红色物业工作，探索建立社区党委、业委会、小区党组织、物业公司“四位一体”的齐抓共管治理机制，积极推进小区党组织和物业公司双向交叉任职，物业聘请小区党组织书记担任物业项目部“荣誉经理”，小区党组织邀请物业项目部负责人担任党组织兼职委员，增强小区治理力量的协同性和高效性，切实提高小区服务水平。截至目前，已组建业委会（物管会）91个，物业管理区域实现全覆盖。青春社区广齐东奥小区、东安社区的荣华府B区通过成立业委会等措施，成功完成“蝶变”，从“三无”小区蜕变成居民夸脏的宜居小区。唐杨社区文明嘉兴园小区、城南社区华盛南院小区获评省级“皖美”红色物业示范小区称号。

搭建居民说事平台。因地制宜成立居民议事会，按照“群众参与、民主推荐、竞争上岗、承诺就职”的方法，成立“乡贤理事会”“红色议事团”等特色议事团体，每月根据居民需求在91个小区党群服务站、67个居民活动广场开展“周末说事”活动，邀请居民代表、物业企业负责人、城管、红色小管家等利益相关群体协商议事，确定解决方案，形成问题清单，交由小区党组织牵头解决，并及时在小区党支部公示栏公示办理结果，接受群众监督，发挥居民唱主角、挑大梁的作用。2024年以来，开展说事活动196场，协调解决小区健身器材少、充电难、车位规划等居民烦心事216余件，实现“小区事、小区议、小区定”。排头社区“解决买菜难，改善民生福祉”案例成功入选“合肥市优秀基层协商案例”。