合肥经开区芙蓉社区党委：“选育管”全链条建强红色小管家队伍

为进一步充实基层治理力量、提升为民服务水平，合肥经开区芙蓉社区党委不断创新思路、拓宽视野，通过“选优、育强、严管”三措并举，切实建强“红色小管家”队伍，为基层治理注入“新动能”。

聚焦准，在“选”上下功夫。充分利用“线上+线下”方式，线上通过和谐芙蓉微信公众号、小区楼栋群、朋友圈等平台发布招募公告，线下在6个居委会和49个小区宣传栏张贴152个招募公告，让党员们了解红色小管家的职责定位，动员党员志愿者积极报名参加。坚持好中选优原则，以自愿为前提，通过党员报名、小区(片区)党组织初审、居民区党组织、社区党委审核的程序，择优选配对群众有感情、对治理有热情、对工作有激情的党员骨干担任红色小管家，打造以红色小管家为主心骨的小区治理队伍。截至目前，已累计招募152名红色小管家，其中包括“退伍军人”“小区熟人”“活力阿姨”等群体。

锻炼精，在“育”上求突破。坚持通过“培训+实践”提升素质能力，不断建强队伍，更好地发挥红色小管家作用与职责，帮助“红色小管家”缩短上岗“磨合期”，共举办6场“红色小管家”聘任仪式暨业务培训会；上岗后定期组织“红色小管家”开展业务集训，重点组织学习社区治理最新知识、群众工作方法、矛盾纠纷协调技巧等内容；每月召开“经验分享会”，聚焦社区居民需求、社区服务重难点等内容，针对小区“脏乱差”环境整治、邻里纠纷化解等案例，分享工作心得和对应处理经验。截至目前，“红色小管家”已化解邻里、物业矛盾200余次，协助解决设施维修、绿化修复、摊贩经营等居民关心关注的问题305个。

考核严，在“管”上做文章。出台红色小管家管理办法，明确红色小管家承担日常巡查走访、重点信息采集、民情民意收集、环境治理、志愿服务等职责，强化工作责任落实。开展“三亮一做”行动，依托社区公示栏、小区宣传栏、楼栋入户大厅等公示“红色小管家”照片、联系方式以及工作职责等内容，发放联系卡、告居民一封信3万余张，督促红色小管家主动亮明身份，营造“有事专找小管家”的浓厚氛围。强化结果运用，结合居民评价，通过召开红色小管家述职考评会，对履职情况进行考核定评，完善激励、退出机制。截至目前，152名红色小管家共上门走访3万余户，搜集民情民意372条，摸排建立重病、残疾、孤寡、独居困难群众重点人群台账200余人，切实做到底册清、情况明。