合肥热电党委：“三坚持”锻造“三先锋”打造党建与业务融合新模式

近年来，合肥热电党委坚持以党建为引领，不断探索推进党建与业务深度融合，以“三坚持”锻造“三先锋”，成功走出了一条脱困转型、精彩蝶变之路。

坚持理论武装，争当“信念先锋”。抓党建、促发展，首先必须坚持“国企姓党”根本属性。合肥热电党委高标准完成学习任务，举办党的二十大精神集中轮训班，组建“合热万家”宣讲小分队，开展学习贯彻党的二十大精神暨“‘我看、我写、我说、我拍’热电发展”系列活动，推动党的创新理论进班组、进工地、进一线，让党的二十大精神在合肥热电落地生根、开花结果。着力在“深化”“内化”尤其是“转化”上做实功、谋实策、出实招，各项工作取得较好成绩。

坚持固本强基，争当“攻坚先锋”。合肥热电党委坚持固本先强基，切实加强基层党支部建设，引导广大党员在困难处解难，在吃劲处用劲。庐江凯迪生物质项目临时党支部将厂内改造与厂外工作划定党员责任区，党员带头、加速推进，让重整项目“重获新生”。新桥片区生物质供热项目临时党支部在高质量打造标杆示范项目的前提下，压缩项目建设工期，实现又好又快。成立党员创新攻关小组，通过攻关蒸汽管网末端增压技术，深化应用创新，专项问题专项解决，成功落地该用户用汽项目，成为安徽省首例“蒸汽提压”项目，也标志着合肥热电在解决末端用户供汽压力不足问题上有了新突破。

坚持暖心优供，争当“服务先锋”。服务民生是“国之大者”，是合肥热电使命所系、职责所在。合肥热电党委拉高工作标杆，积极从“保供”“稳供”向“优供”转变，连续两年荣获合肥市公用企事业单位效能建设“优秀单位”和全市社会评价窗口“群众满意窗口”的佳绩。在用户体量和用户需求日益增长的情况下，用户来电特别是涉及报修、投诉来电大幅下降，呈现出热线“不热”的良好局面。连续十四年践行“看天供暖”服务承诺；打造“路长+楼长”双服务模式、“小鲍冷暖服务厅”服务品牌；特别是针对每年冬供频发的老大难问题，合肥热电管网运行公司抽调党员骨干，成立党员突击队，专啃“硬骨头”。集中梳理研判近三年用户投诉，一项一项分析，一项一项解决，建立“一站一策”“一户一档”，编制每个小区的《供暖（冷）作业指导手册》，推进服务前置化、标准化、精细化，将矛盾解决在问题发生之前，做到“未诉先办”，真正实现从“保供暖身”到“优供暖心”。