庐江县岗湾街道：“三个围绕”建强“红色小管家”队伍 提升基层治理水平

为进一步延伸社区服务触角，打通基层治理“最后一米”，今年以来，庐江县岗湾街道围绕优化社区治理，以服务群众为主线，以提升群众满意为目的，以充分发挥“红色小管家”作用为抓手，突出“选育用”三项标准，切实提升社区治理精细化、精准化水平。

围绕责任清单，提高“选”的标准，当好“政策宣传员”。严把选人关。坚持“总量控制、按需招募、好中选优”原则，以社区为范围，广泛开展党员大摸排工作，重点选聘社区“三熟三有”老党员加入“红色小管家”队伍，即对社区的人熟、地熟、情况熟，对居民有感情、对工作有激情、对社区治理有热情。采取“组织推荐+党员报名”的方式，按照小区党组织推荐、社区党组织初审、街道把关、县级部门联审等流程，层层把关筛选，最终聘请71名红色小管家，在社区党组织统一领导和小区（片区）党组织具体指导下开展工作。目前已将人员分配至10个社区共计56个小区（片区），围绕“红色小管家”责任清单，做好消防、普法、防诈骗等社区政策宣传工作。

围绕工作实质，强化“育”的内容，当好“矛盾化解员”。今年以来，街道共组织开展红色小管家培训4次，包括上岗培训、年中培训、日常业务培训等，参与培训人员207人次。重点围绕“巡、访、做、报、记”五方面，细化业务知识，进一步提升调查能力、协调能力、问题处突能力。建立“1+N”联系帮扶制度。1名社区“两委”干部联系N个“红色小管家”，对于“红色小管家”工作中遇到的“急难愁盼”重点问题，针对性提供帮带指导。坚持问题不上交、矛盾不过夜，就地化解矛盾。全面建立“三库三清单”，根据访户实际情况，确立日访户144户、周访户476户、月访户9405户，建立并收集问题台账，今年累计收集问题83个、已就地解决74个，切实落实“问题收集、问题反映、问题解决、问题反馈”全流程闭环机制。

围绕社区治理，着眼“用”的效度，当好“群众勤务员”。以小区（片区）为单元，原则上按照每500户配备2名“红色小管家”，不足500户配备1名的要求制作“红色小管家”信息公示图，亮明“红色小管家”姓名、联系方式、微信号、服务楼栋等基础信息，推深做实“有事专找小管家”工作法，真正将“红色小管家”效用发挥在实处，服务在基层。为进一步发挥“红色小管家”积极性、主动性、提升履职尽责水平，街道严格执行《庐江县“红色小管家”管理办法（试行）》，进一步建立健全《“红色小管家”工作细则》《“红色小管家”考核管理细则》。通过季度考核、年度考核、建立个人工作档案等方式，对考核结果优秀的红色小管家颁发证书、给予奖励，持续用好“红色小管家”队伍，打通社区治理“神经末梢”，形成共建共治共享新格局，不断提升居民幸福感、安全感、获得感。（夏青青）