肥东县店埠镇：小区治理三措并举 融洽关系邻里和睦

近年来，肥东县店埠镇针对城市社区邻里关系淡化问题，聚焦组织体系、共建共享、服务质量，打造“和睦邻里”党建品牌，提升小区治理和服务水平，增强居民对社区的归属感，构建亲民社区。

健全组织体系，深扎“和睦邻里”之“根”。推进小区（片区）党支部组建。摸清人口规模、建筑空间等数据，345个小区（院落）划分小区（片区）党支部97个，其中封闭小区，一个小区就是一个党支部；开放小区和独立楼栋，每500户左右组建一个片区党支部。健全社区“大党委”体系。成立社区“大党委”22个，聘用辖区国有企业、非公企业、机关事业单位等党组织负责人担任社区大党委委员，定期召开党建联席会议，组织辖区内各类组织共同研究基层治理事项，目前共解决老旧小区墙面修缮、三无小区物业托管等棘手问题196件。推进联合执法进小区。成立综合执法大队，成员包括172名城管工作人员及125名具有行政执法权乡镇干部，承接县级294项行政处罚权，定期进小区执法，破解多头执法、多层执法、执法扰民和基层执法力量不足问题，目前已开展执法进小区活动62次。

凝聚共治力量，涵养“和睦邻里”之“干”。充实小区治理力量。择优招募338名群众基础好、工作能力强、有热心有激情的居民党员担任红色小管家，负责居民走访、网格日常巡逻等工作，推行“有事专找小管家”工作法，建立红色小管家“三库三”清单：日访户、周访户、月访户分类建库；常态建立收集、上报、解决问题清单，2024年以来，社区红色小管家常态化入户19673次，收集问题1456个，解决1349个。推进“红色物业”。建立社区党委、业委会、小区党组织、物业公司“四位一体”齐抓共管治理机制，85个市场化物业服务小区中，小区党组织书记任物业副经理84个，覆盖率为98.8%。建立协商议事机制。推广“四事四权”工作法，创建社情民意登记表，扎实开展“周末说事”活动，邀请小区居民等利益相关群体参加，群策群力，目前已开展说事活动264场，协商解决物业缴费难、环境卫生差等问题197件。

提升服务质量，茂盛“和睦邻里”之“叶”。强化阵地保障。22个城市社依托物业办公室，架空层等场所，打造“和睦邻里”小区（片区）党群服务站102个，引导各类社会组织等群体到党群服务站开展活动，吸引更多居民积极参与进来，增强邻里感情。做实延时服务。通过合理安排社区工作者调休、推行值班值守人员代办等方式，在常规服务时间的基础上开启延时服务模式，破解上班族办事不便难题。小区（片区）党群服务站试行居民自管，阵地开放时间延长至晚上9点，为党员群众的“夜生活”提供支撑和保障做优共驻共建。整合辖区56家单位资源开展共驻共建，推行“双包联”制度，即县直单位包联小区牵头解决资源不足等难题，镇直部门包联小区解决治理力量不足等问题，围绕社区治理、环境整治、法律援助等7个方面明确包联职责，细化小区需求清单21个、资源清单34个和项目清单26个，解决群众身边的急难愁盼问题118个，提升居民幸福感、满意度。