庐江县东顾山街道：用好“红色小管家” 激发基层治理新活力

近年来，庐江县东顾山街道聚焦聚焦充实基层治理力量、提升基层治理水平，发挥“红色小管家”联系服务群众优势作用，推动社区治理向小区治理延伸，不断激发基层治理新活力。

健全机制，强化人员管理。街道党工委找准党建与业务的结合点，坚持把“加强党的建设”核心理念贯穿到基层治理的始终，持续招募“红色小管家”深度参与小区治理工作，发展壮大基层红色力量。由社区党委具体负责招募工作，制定招募方案、发布招募公告，确定招募初步人选，报街道党委审批聘用后，由街道统一管理。街道制定《东顾山街道红色小管家管理细则（试行）》，明确小管家职责义务、工作机制、考核评议等。常态化把握红色小管家在职在岗、日常表现情况，包括日常走访居民、参与调解矛盾、居民信息采集、党群服务站值班、问题收集反馈、参与志愿服务等工作事项，让红色小管家真正成为解决民生实事的小管家。完善日常走访机制，实现小管家分配的楼栋与户数底数清，制定可动态调整的日访户、周访户、月访户“三库”。街道目前招募72名红色小管家，在19个小区内开展工作，在18个党群服务站的常态化“入职”，走访居民约1.7万户。

明确职责，强化责任担当。以“小区居民党员＋红色小管家”的双重身份，持续发挥基层党员先锋模范与小管家“管家”的双重作用。依托小管家在小区内“人熟、地熟、情况熟”优势，将群众工作做深做实。将走访收集的问题制成问题“三清单”，针对能及时解决的问题现场解决，难题及时上报协调解决，让居民形成“有事专找小管家”的习惯。目前红色小管家收集并解决群众反映的飞线充电、机动车占道、楼道灯损坏、噪音污染等一系列问题400余件。强化小管家素质提升，将红色小管家培训工作纳入基层党校培训年度计划，每季度至少开展一次培训，同时建立帮带机制，小区党支部书记对“红色小管家”进行帮带指导，帮助其深入全面了解小区基本情况，使其胜任工作岗位。

凝聚合力，强化精准服务。凝聚小区党支部、居民、物业服务企业、红色小管家多方合力，建立沟通协调议事、共同参与基层治理的纽带。红色小管家将主动收集的民情民意、急难愁盼反馈给基层党组织，由党组织牵头协调解决，同时监督物业服务企业履行职责，更好地为居民提供物业服务，创建“晨议时光”党建议事品牌，红色小管家参与本小区议事会，将关系群众切身利益的问题摆出来，让议题得到充分的讨论，问题得到有效解决。东方都市红色小管家收到居民反映小区西大门路面坑洼破损且附近车辆乱停乱放问题严重，小区党支部牵头及时召开议事会，经协商由社区申请上级市政资金，增设隔离桩，并对出入口铺设柏油路面，物业对出入口乱停车辆加强管理，强化小区业主规范停车意识，小区出行秩序井然。（汪睿、潘璠）