瑶海区：深耕“周四来说事”议事品牌 解锁党建引领基层治理“善治密码”

近年来，合肥市瑶海区以“周四来说事”协商议事品牌为抓手，聚焦群众急难愁盼问题，通过党建引领、多元共治、精准聚焦，推动基层治理从“单点突破”向“全域联动”转变，不断提升党建引领基层治理效能与群众满意度。

建强议事队伍，构建“多元化”的治理格局。构建“党建引领+多元共治”模式，推动社区党委、职能部门、社会组织、居民代表等共同参与议事，形成“有事大家议、难题协同解”的治理格局。社区党委发挥“主心骨”作用，搭建“1+3+X”议事机制（1个社区党委牵头，业委会、物业、小区党支部3方协同，党员、居民代表、志愿者等多元力量参与），确保议事方向不偏、资源高效整合。全区选聘1000多名红色小管家，建立“三色底册”动态管理日访户、周访户、月访户，联动6270名楼栋长开展常态化走访，及时收集群众诉求。培育居民“主人翁”意识，组建“夕阳红义务维修服务队”“特色文艺团”等本土队伍，开展“窗帘之约”“助老维修”等志愿服务。精准对接社会资源，引入人大代表、政协委员、法律顾问、共建单位等外部力量，破解资金、技术等难题，协助小区解决充电桩安装、改装太阳能路灯等问题。

下沉议事平台，打造“家门口”的治理阵地。坚持“群众在哪里，阵地就建到哪里”，因地制宜打造多场景议事平台，推动协商议事融入群众生活圈。整合小区凉亭、架空层、活动中心等公共空间，因地制宜建成“睦邻议事厅”“香樟树下议事角”“左邻右舍服务站”等聚人气的特色阵地643个。用好居民微信群、红色小管家服务群、“香樟直播间”等“在线载体”，精准收集群众意见、发布议题预告。针对具体议题建立“生鲜超市噪声整治”“快递柜收益分配”等临时微信群，将社区党委、企业、小区业委会、物业、居民党员、职能部门等不同位置的相关方拉进同一个议事空间，让党群议事“时时在线”。聚焦老旧小区、回迁安置区等“熟人社会”，打造接地气的“露天会场”，在小区广场、楼栋口等居民聚集地召开“周四来说事”露天党群议事会1500余场，参与群众超2万人。

提升议事效能，实现“看得见”的治理成效。坚持“议必决、决必行、行必果”，建立“受理－交办－督办－反馈”全流程机制，通过清单化管理、闭环化跟进，确保议事成果转化为群众可感可及的治理实效。聚焦老旧小区基础设施短板、“脏乱差”痛点等群众身边的“关键小事”，瞄准高空坠物、消防通道堵塞等安全隐患，通过“周四来说事”议事会整合资源，联动职能部门、物业、居民代表开展专项整治，推动“小巷公交”“环境提升资金筹集”“闲置架空层功能化改造”等520件惠民事项落地，累计增设便民长椅300余张、充电车棚45处，惠及居民2.1万户。精选25个具有代表性的“周四来说事”党群议事会工作案例编印成册，根据议事内容细化为便民服务、环境提升、空间改造、隐患整治、居民自治五大类，为基层党组织提供“周四来说事”党群议事会工作样板，推动群众问题分类更精准、解决更高效。