2024年以来,瑶海区大兴镇新海家园社区党委深入推广“恒通做法”,依托具有社区特色的“心服务 聚海力”基层党建品牌,坚持党建引领小区治理服务,促进基层治理提质增效。
拓展党建阵地,提升为民服务水平。新海家园社区党委借助“心服务 聚海力”基层党建品牌,把党的工作触角延伸到“最后一米”,打造共建共治共享的基层社会治理格局。以“系民心、听民声、察民情、解民忧”为服务标准,由党员社区工作者担任小区党组织书记,党组织成员与业委会、物业企业“双向进入、交叉任职”,配备红色小管家11人。打造“红心伴民行工作站”“融兴文化广场”“幸福新海睦邻活动中心”三大服务阵地,对新海家园B区家门口党群服务中心进行扩建,倡导自主参与小区基层治理的理念,开展各类志愿服务活动20余次,丰富了居民们的业余生活。社区党委努力把党群服务阵地建成基层治理坚强阵地和凝聚联系服务群众的温馨家园,打造成有党味、有温度、聚人气的党建阵地,做到“门常开、人常在、事常办”。
聚焦急难愁盼,搭建协商议事平台。整合社区“好帮手”单位、辖区社会组织等资源,围绕便民利民、政策宣传、社会帮扶等内容,优化服务载体和服务方式,切实解决实际问题。依托“周四来说事”党群议事会分类协商解决,落实“小事简议、急事快议、难事众议”。先后召开60余次协商会议,组织居民围绕楼栋卫生秩序、停车管理、道路维修、新增非机动车停放点等问题集思广益、群策群力,整治了非机动车“飞线充电”及规范安全用电的问题,增设充电桩22处约740平方米,可停放约510辆电动车,并形成常态化巡查机制,用实际行动守护好居民的“身边幸福”。
整合治理资源,联动解决发展难题。通过优选辖区中热心社区事务的党员、群众志愿者,发展成为“红色小管家”、楼栋长,形成全面掌握实情、及时反映民情、迅速解决问题、有效化解矛盾的社区管理服务长效机制。为有效发挥居民自治力量,通过专题协商会、红色小管家入户走访、电话询问等方式及时征求居民意见,成立了新海家园B区业主委员会,有效缓解了物业与业主的矛盾。结合社区实际,成立了“志愿文艺队”“化解调处队”等五支志愿服务队,常态抓好志愿服务工作,把抓治理、抓服务、抓提升的小区治理工作落到实处。