合肥高新区红枫社区：“三链融合” 推动基层治理提质增效

近年来，合肥高新区红枫社区进一步发挥党建引领作用，以群众需求为出发点，织密“组织链”、激活“资源链”、创新“服务链”，助推基层治理拓“纬度”、扩“广度”、释“温度”，以“三链融合”着力构建党建引领新格局，筑牢基层治理“桥头堡”。

织密“组织链”，拓宽基层治理“纬度”。构建“社区党总支-小区党支部-党员楼栋长”三级组织体系，充分发挥“社区党总支+小区党支部+物管委+物业企业”四驾马车作用，搭建“枫邻议事会”平台，形成“一楼窗口见、两委小区见、三级网格见、四方协同见、五社联动见”小区治理“12345”工作法，打通服务群众的“最后一米”，先后协调解决雨水直排车库防汛隐患、电动车棚升级改造、地下车库电瓶车通道拓宽等群众“急难愁盼”问题27件。以党建共建为纽带，打通条块关系、打破部门壁垒，吸纳驻区单位、“两企三新”组织等11个成员单位建立“大党委”工作机制，将成员单位的职能优势、产业优势、人力优势集聚在基层，把“服务对象”转化为“治理力量”，通过召开党建联席会、小区议事会等方式协调解决基层治理难点堵点问题25个，发动华艺园林捐赠图书3000册、华东冶金栽种树木1280棵、六禾堂中医馆每周六提供免费理疗服务。

激活“资源链”，扩大基层治理“广度”。充分发挥社区退休老党员老干部“人熟地熟情况熟”的优势，依托“两代表一委员”、律师事务所、舞蹈培训机构等服务资源，打造“枫邻达人馆”，招募社区规划师7名，开设太极班、舞蹈班、小古文班等“一老一小”特色班级5个，累计开展理论宣讲、手工制作等活动32场次，调解各类纠纷15起。通过选聘大学生兼职社区书记助理、团组织副书记，驻区单位负责人挂职社区副书记，在职党员担任社区治理“领航员”等方式，壮大“合伙人”队伍，扩大治理“朋友圈”，为小区治理提质增效。创建“枫邻益家”慈善品牌，发挥红枫社区800余家企事业单位优势，构建“大邻里”意识，将社区、企业、小区串联起来，招募政协委员、人大代表、企业家等12名慈善劝募员，认领楼道自治、儿童关爱、慰问帮扶等慈善项目11个，募集慈善基金3.7万元、物资63份，惠及居民151人次。

延伸“服务链”，释放基层治理“温度”。充分运用“智慧高新”平台，发挥“社区吹哨、部门报到”的作用，建立需求“线上收集”、服务“限时办理”、网格“闭环评价”机制，累计开展食品安全问题整改、违规施工整治等事项32个。推行志愿者积分管理制度，通过服务换积分、积分换物品、积分与评优评先挂钩等方式，累计签订共建协议15份，招募志愿者82名。探索红枫社区大物业管理模式，借助万科物业的服务优势，聚焦党群服务中心阵地服务功能，深化前置服务理念，推行错时延时服务机制，设置24小时数字便民小屋，配备血压仪、微波炉、应急药箱、共享雨伞等便民设施，强化服务保障，打造社区“全天候”服务体系。