庐阳区海棠街道建华社区：党建引领“红色物业” 绘就暖心“幸福色”

近年来，庐阳区海棠街道建华社区坚持党建引领，将“红色物业”作为提升社区治理水平、增强群众幸福感的关键举措，积极探索物业服务新模式，绘就居民幸福生活新画卷。

筑牢红色根基，夯实小区治理“微单元”。推动党组织向物业领域延伸，成立物业企业党支部，建强“社区党委—小区党支部—物业公司党支部”三级主轴，建立一贯到底、执行有力的架构体系。联动物业行业党委，统筹协调各方资源，指导物业企业党建工作，加强物业企业党组织与社区党组织沟通协作，通过签订共建协议、共同开展主题党日活动等形式，实现组织共建、资源共享、难题共解。鼓励社区“两委”成员、小区党组织书记参与物业建设工作，注重在物业企业负责人、关键岗位等人员中培养和发展党员，把党员培养成企业骨干、把企业骨干培养成党员，夯实红色基础，增强党组织在物业企业中的凝聚力和战斗力。截至目前，辖区成立1个物业党支部，发展物业公司在职党员2名。

激活红色引擎，提升物业治理“大效能”。创新物业服务模式，推行“党建+物业+网格”治理机制，将物业服务融入社区网格建设，引导物业人员兼任网格员，通过日常巡查，及时收集居民诉求，协调解决纠纷，有效推动基层治理神经末梢向小区楼栋延伸覆盖。开展“红色物业示范项目”创建活动，通过评选先进，发挥示范引领作用，带动整体物业服务水平提升。建立“居民点单、社区派单、物业接单”服务机制，针对居民反映的停车难、环境差等物业管理问题，及时整合资源，做到快速响应、高效解决。利用信息化手段，搭建智慧物业平台，增设线上报修、缴费、投诉等功能，让居民实现“一点即办”，不断提高物业服务效率。今年以来，联合物业解决管理问题3个，服务群众52人次。

彰显红色担当，擦亮暖心服务“金招牌”。引导物业企业积极履行社会责任，打造特色服务品牌。鼓励物业公司党员“亮身份”，结合在职党员回社区报到工作，推动在职党员、两新组织党员、流动党员到社区亮明身份，发挥党员先锋模范作用，针对治安管理、垃圾分类、电梯养护、物业管理等方面为小区治理积极建言献策。开展“暖心关爱行动”，通过物业楼管兼任网格员，定期走访慰问辖区孤寡老人、残障人士等特殊群体，建立问题台账，聚焦困难群体需求，提供心理抚慰、困难帮扶等精准服务，实现“楼宇+网格”双向奔赴。联合物业企业组织各类志愿服务活动，在小区内开展健康义诊、垃圾分类、反诈宣传等活动，将居民需求和志愿服务有效结合，提供多样化暖心服务。2025年以来，走访慰问辖区重点人群45次，联合物业开展各类志愿服务活动10场，服务居民50余人次。（尹金玲）