近年来,合肥高新区复兴社区党委以“四色”服务圈工作法为抓手,建立“党建红”聚力、“治理蓝”筑基、“志愿绿”惠民、“服务橙”共享的协同机制,打造“睦邻共治 幸福有爱”的基层治理新格局。
“党建红”聚力,壮大治理“先锋圈”。夯实组织根基,打造“社区党组织—小区党支部—楼栋党小组—党员中心户”四级治理链条,划分13个网格,选聘25名“红色小管家”,通过“挂牌亮身份”划分责任区,动态收录5847户家庭信息,构建“网格有支部、楼栋有小组、单元有先锋”的全域联动格局。依托“智慧高新”吹哨机制,快速解决垃圾堆放、飞线充电、道路损坏等问题,解决率达97%,实现“小事不出网格”。深化共建机制,搭建“党建联盟微公益”平台,联动科大国创、晶澳太阳能等27家共建单位,通过“双向认领”机制,完成非机动车车棚安装、“最美楼栋”改造等项目16个,开展科普教育、趣味运动会等活动惠及1000余人次。依托党员“双报到双服务”机制,组织30名流动党员、16名在职党员参与治理,解决“急难愁盼”重点问题13件。
“治理蓝”筑基,织密全域“自治圈”。多元协商解难题,创新“幸福议事会”平台,线上线下一体化收集议题,联动党员骨干、物管委、执法部门等主体,高效解决车位紧张、地库维修等民生小事。2024年以来,累计召开协商议事28次,解决充电桩安装、道路维修等31项实事。警社联动护平安,打造“六情工作站”,联合民警、律师、志愿者组建“警社调解队”,以“释法理+讲法规+调人情”模式化解矛盾89起。推行“警社双巡”机制,开展反电诈宣传49场,整治飞线充电等隐患57处,实现“矛盾不上交”。
“志愿绿”惠民,构建暖心“服务圈”。微更新焕发文明新风,以“最美楼栋”项目为载体,17名老党员带领76名居民完成楼道杂物清理、墙面粉刷等微改造,打造文化墙等6个特色空间。实施党员积分制,评选“星级楼道”,兑换积分1600分,居民参与率从20%跃升至75%,居民参与共建共治热情极大提升。推动志愿服务体系化,组建“银发先锋”志愿服务队,常态化开展垃圾分类宣传、环境整治等活动46次,发动驻区单位开展“微心愿”认领,惠及困难家庭32户。
“服务橙”共享,搭建品质“生活圈”。便民服务可及可感,盘活闲置用房打造“便民服务站”,引入理发、维修等8项高频服务,推行“10元公益价”“敬老免费日”等服务,培育“赵姐缝补”便民品牌,累计服务超2000人次。建设全龄友好型社区,针对老年群体开设“银龄乐活”课堂和“暖心助餐”服务,面向青少年推出“四点半课堂”“书香伴成长”读书会,破解双职工家庭后顾之忧。开发“码上办”小程序,实现问题扫码上报、分类转办,去年以来,线上解决电梯维修、邻里纠纷等事项256件,开展安全宣讲16场。