近年来,庐江县东顾山街道党工委践行“想居民之所想,做居民之所需”的服务理念,把党建引领延伸到小区治理细致末梢,推动物业服务更好融入小区治理中,让基层有资源、有人员、有精力抓物业、优服务,全面提升基层治理水平。
筑牢根基“底色”,建强基层组织。为探索党组织与其他组织之间优势互补、资源共享、注重实效的党建新思路,街道以“有物业的成熟小区实现党组织、业委会(物管委)全覆盖”为目标,建有小区党支部23个、业委会5个、物管会17个。凝聚“小区党支部+红色小管家”的基层治理红色力量,按照每500户配备2人标准,招募红色小管家72人,负责日常在小区内宣传政策、收集问题、监督物业,全年走访居民17万户,调解物业居民矛盾100余起。在组织架构上,扎实推进小区党组织与业委会、物业企业“双向进入、交叉任职”工作机制,通过推荐小区党支部书记到物业管理公司、业委会(物管委)挂职、物业负责人到小区党支部担任支委会“兼职委员”等方式,以服务居民群众为出发点和落脚点,实现携手共建和美小区,交叉任职覆盖率达100%。
擦亮精准“成色",建优考评机制。把党的领导嵌入物业服务各环节、全过程,压实社区党委书记抓物业服务提升责任,推动基层党建、物业服务的共同部署、有机融合,建立“月点评、年比评”工作模式,街道党建、物业工作线共同参与。根据上月化解物业矛盾纠纷、提升物业服务水平、增强小区自治能力、开展为民服务3个方面内容,通过实地查看、述职点评等方式,每月月初对社区党委书记进行实地核实,分为“好”“较好”“一般”“差”等类别。其中为确保考评结果的差异性,以达到激励落后、鼓励先进的作用,将结果运用于优秀社区书记的评选参考依据。若社区连续两次被评为“一般”等次或被评为“差”等次,将与该社区党委书一同指出存在问题,协同问题整改。
搭建活力“亮色”,建实议事平台。完善“民声呼应”机制,街道结合“四事四权”工作法,畅通民主渠道,搭建党群议事平台,充分发挥党员群众的主动性,物业管理水平方面“问需”于民、“问计”于民、“问效”于民。依托小区党群服务站、居民活动室等阵地,充分吸纳小区党员、居民骨干、“五老”人员等组建议事队伍,聚焦群众关键小事、基层民生实事、小区治理难事,提出问题、组织议事、反馈结果,让协商议事成为提升物业服务水平的新风尚。各社区结合自身实际,创新一批党建议事品牌,例如“晨议时光“桥头议事”“十五思源”,根据“小事小议、急事急议”原则,由小区党支部牵头将小区居民的智慧和力量凝聚起来,共同为小区的绿化卫生、基础设施、志愿活动等出谋划策,加快形成共建共治共享的社会治理新格局。(汪睿)