
近年来,瑶海区立足城区治理实际,构建"组织立基、机制立柱、文化立魂"三维治理体系,推动"谦和礼让、多元共治、智慧赋能"的治理理念深度融入基层实践,全面提升党建引领基层治理效能。
强化党建引领,构建组织体系,为治理增动能。构建“街道党工委-社区党委-小区党支部-楼栋党小组-党员中心户”治理架构,在小区实现党组织全覆盖,推动红色小管家、楼栋长深度参与日常服务,建立“日访户、周访户、月访户”三级走访制度。推行《红色公约》,配套决策听证、矛盾协调等5项制度,创新落实“六尺巷工作法”,成功化解1560件矛盾纠纷。打造"零距离"党建工程,依托"小区吹哨、我来报到"机制,实现区直单位与社区党组织结对响应,建立"居民点单-社区派单-党员接单-群众评单"服务闭环,推动3000余名党员干部零距离服务群众,实现政策资源与民生需求精准对接。推广"群众自治+志愿服务+协商议事"模式,整合服务资源,搭建治理平台,推动问题高效化解。
强化多元共治,打造支撑体系,为治理提效能。构建"区级矛调中心-街道综治站-社区调解室"纵向体系,整合法律顾问、心理咨询师等专业力量,形成"一站式受理、全流程服务"工作链条,通过"千名党员大走访"活动,动态摸排重点人员。创新"3+X"调解模式(红色小管家+社区民警+法律顾问+多元力量),在小区凉亭、长廊设立"睦邻议事角""好好说调解室"等移动调解点,实现纠纷就地化解。通过"新新向党"品牌建设,吸纳外卖骑手等新业态群体担任城市治理观察员,通过"随手拍-即时报-快速处"联动机制,报送充电桩故障、道路破损等治理线索1200余条,形成多元力量参与治理的互补格局。打造“周四来说事”特色议事品牌,建立“议题收集-协商讨论-方案公示-执行监督-效果评估”五步闭环机制,形成“有事好商量,众人的事情由众人商量”的治理氛围。
强化网格精治,完善运行体系,为治理聚势能。统筹城管、警务等7类资源入网,构建"一网统管、多网融合"治理格局。打造一站式登录的智慧社区融合平台,将居民常办的24套业务系统深度融合,建立“社区一本账”,归集人、地、事、物等治理要素数据,集成矛盾预警、智能派单等功能,实现矛盾纠纷线上流转处置。组建"三官三师"服务队(法官、检察官、警官、律师、心理咨询师、社会工作师),通过"师徒制"培养持证调解员,孵化"十三大姐调解团"等特色品牌。开展党课宣讲活动,创作《和为贵》等精品党课,推动"谦让和睦"成为社区公约核心条款。建立"同心驿站",开展统战政策宣讲、心理疏导等公益服务,收集转化社情民意120条。打造"草根讲堂""社区大舞台"等平台,通过文艺汇演、运动会等活动拉近邻里距离。