肥西县上派镇：拓宽服务“覆盖面” 实现党群服务阵地亲民化蝶变

近年来，上派镇聚焦全省深化“八有八建”建设工作，坚持“用党建引领人、用阵地吸引人、用活动凝聚人、用服务温暖人”工作理念，深入推进党群服务阵地功能和服务水平“双提升”。

找准阵地建设“需求点”，夯实党群服务中心基础。根据上级要求和镇域实际，制定《上派镇党群服务中心规范化建设细则》，对党群服务中心场所面积、功能布局等五个方面进行了详细规定，推进各级党群阵地功能拓展、服务转型。截至目前，已建立34个村（社区）党群服务中心，并通过单建和联建等方式，推动125个小区党群服务站应建尽建。按照“服务区域最大化、办公面积最小化、功能设置最优化”原则，大力推动党群服务阵地亲民化提升。肥光社区新建党群服务中心通过引入第三方社会组织参与运营，以“空间换服务”的方式为辖区居民提供专业化服务；同时对标先发地区经验做法，将芮祠社区党群服务中心一、二层打造成为民服务阵地，三层设置为集中办公区，推动服务下楼，有效提高“人气指数”。

整合阵地运营“资源线”，拓展党群服务中心功能。推行“党建+服务”“公益+运营”模式，积极探索“场地换服务”，通过引入社会化运营项目，包括助老服务、幼儿托育、运动健身等类型，构建“全时服务、全龄友好”的社区配套设施体系。同时，依托“社区吹哨、部门报到”、在职党员报到等机制，让阵地“链”上机关单位、社会组织、共建单位等，实现群众点单、阵地派单、部门接单，通过邀请辖区学校、医院、律所等共建单位，定期开展政策咨询、健康科普、权益维护等主题活动，成功孵化“派河连心桥”“银龄志愿服务队”“在职党员服务项目包”等一系列特色项目。今年以来，已开展各类志愿活动超150余次，受益群众超8000人。通过实施“错时延时服务”“爱心代办帮扶”“志愿服务日”等举措，让资源基层聚集、力量一线下沉、服务直达身边。

扩宽阵地服务“覆盖面”，提升党群服务中心效能。提供“一站式”服务，对服务大厅窗口进行拆分、合并，培养村（社区）工作人员完成“专科型”到“全科型”的转变，实现从“一事跑多窗”到“一窗办多事”，减“窗”不减“效”。2024年以来，全镇大厅窗口办理涉及医保咨询、养老认证、回迁房产证材料收集、出具证明等业务2.3万余件，覆盖5.2万余人次。结合“我为群众办实事”活动，以丰富的活动载体为落脚点，将党群活动配送到小区、商圈、楼宇，积极探索“低偿+公益”可持续市场化模式，因地制宜嵌入“缝纫摊”“修鞋铺”“磨刀点”等多个服务点，让党群服务从“中心”到群众“心中”。通过上线“党群服务中心预约”功能，有效解决有场地没人用、场地使用冲突等问题，预约功能上线以来，共发布活动749场次，进一步满足了党员群众的需求。（卞子琛）