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合肥高新区长宁中心:“宁里有约”绘就基层善治新图景

发布日期:2025-05-28信息来源:高新分站 字体:【   【责任编辑:吴丹】

为进一步推广“窗帘之约”经验做法,合肥高新区长宁中心党委结合辖区实际,打造“宁里有约”服务品牌,聚焦“一老一小”等重点群体,通过整合多方力量、创新工作模式、巩固长效成果,构建“党群联动、科技赋能、长效保障”基层善治新图景,切实提升群众获得感、幸福感、安全感。

整合力量,构建协同联动“共同体”。打破部门壁垒,凝聚党群、社会组织、志愿者等力量,形成共建共治共享格局。构建“1+N”党群联动机制,由社区党组织牵头,联合“红色小管家”、物业从业人员、低龄健康老人、新就业群体等组建“星月守护”“祥亲祥爱”志愿服务队14支共112人,实现住宅小区全覆盖,并明确分工,责任到人。建立“每日巡查+重点走访”制度,确保“宁里有约”覆盖辖区高龄老人、空巢老人、独居老人、残障人士及事实无人监护儿童5类特殊群体。精准对接公益组织、社区卫生服务中心等专业力量,提供健康监测、心理疏导等延伸服务。设立“爱心积分”制度,鼓励居民参与志愿服务,形成“邻里互助”良性循环。

因地制宜,打造为民服务“新引擎”。结合回迁小区、商住小区以及服务对象的需求,多举措推广“宁里有约”。创新“每日走访+急呼速应”相结合的工作方式,守护老人的安全。中心党委推出“幸福印”双向约定做法,社区志愿者与服务对象每天约定固定时间在“宁里有约”日历上盖上自己的“幸福印章”,以不敲门打扰的方式完成邻里之间的约定。复兴社区开展“亮灯行动”,为辖区老人安装小夜灯,志愿者每天晚上9点后巡查老人家中灯光是否亮起,早上7点灯光是否关闭,通过“一开一关”判断老人生活状态,为空巢老人筑起坚实的安全防线,并为高龄独居老人免费安装智能“平安铃”紧急呼叫设备,当老人触发报警键时,系统自动向工作人员、结对志愿者、家属三方同步推送定位信息,实现1分钟响应、10分钟上门处理。南岗社区为老人们提供专属暖心“1”号键服务,将老人手机数字键“1”统一设置为社区志愿者手机号,遇到紧急情况,只需按下“1”号键,就能快速联系到志愿者。永和社区为老人们安装智慧门磁及一键报警器,与老人约定每天固定时间段开关门,社区志愿者通过小程序接收开关门通知,形成与老人之间的“云约定”,如遇紧急情况,老人轻轻按动报警按钮直接拨通社区志愿者手机,志愿者可通过后台查看老人所在位置,实现精准救助。

巩固成效,建立长效保障“硬支撑”。动态管理台账。建立“一户一档”数据库,记录服务对象健康状况、需求清单及服务情况,实现精准帮扶。每月更新服务名单,将新增有需求群体及时纳入服务范围。建立“多对一”帮扶措施,将印有小区党组织书记、红色小管家、帮扶志愿者、物业、供水供电等联系电话的“号码百事通”张贴到服务对象家中醒目位置,实行“7×24小时”不间断服务。整合居家养老服务站、便民服务站、社区食堂、社区卫生院四大载体,全力打造“15分钟服务场景”。设立“敬老免费日”,为60岁以上老人提供理发、缝补等免费基础服务10项。以“低偿+无偿”方式供应营养套餐,为行动不便的老人送餐上门,解决就餐难题。开设“银龄乐活课堂”,设置插画、绘画等课程20余个。为697户低保、残疾等群体签约“家庭医生”,免费开展体检、提供健康咨询并建立档案,让老年群体在家门口就能安享幸福晚年。