巢湖市亚父街道：三措并举 绘就党建引领基层治理新画卷

近年来，巢湖市亚父街道坚持党建引领基层治理创新，以组织建设为根基、以特色实践为抓手、以民生福祉为落脚点，推动基层治理既有力度更具温度，绘就了党建引领、多元共治、民生共享的现代化街道新画卷。

加强组织建设，夯实基层治理根基。深化“党建+网格”治理模式，科学划分网格，全街道设50个网格，配备151名专职网格员，建立“需求收集、分类交办、跟踪反馈”机制，网格员通过每日走访，收集和化解问题，实现“小事不出网格、大事不出社区”。动员多元主体，构建“社区党委＋小区党支部＋党员中心户”体系，吸纳居民代表、企业、社会组织参与治理，成立“洗耳恭听员”“银发巡逻队”等9个志愿服务队，开展政策答疑、便民利民、治安维稳等服务。通过三方联动机制，破解治理难题，推行“小区党支部＋业主委员会＋物业公司”联动，积极推行社区两委进入物业公司“交叉任职”，提升小区党支部在物业工作中的沟通协调、监督服务水平。

创新特色做法，激活基层治理动力。亚父街道深挖辖区历史文脉，以“洗耳恭听”典故发源地洗耳池社区为试点，创新打造“洗耳恭听”党建品牌，以“洗耳听民声、俯首解民忧”为主旨，2025年以来共收集绿化修剪、环境卫生、基础设施老化等意见建议316条，解决危房改造、污水外溢等急难愁盼问题108个。针对书桥社区地域广、人口散的治理难题，指导建立“三友守护”服务机制，摸排177名重点服务对象，分类实施“骑友动态监测、亲友生活照护、老友心灵呵护”不同措施，分别从监测、生活、心灵等三方面为服务对象提供全方位、精细化的服务。依托联心卡组建“邻里互助微信群”，鼓励居民线上“点单”、志愿者线下“接单”，形成“代买代办、健康监测、心理疏导”等常态化互助服务，截至目前，已成功化解高龄老人用餐难、独居老人日间照料等民生问题17件。

优化民生服务，提升基层治理温度。推动成立小区业主委员会，通过规范的选举流程，搭建居民自主协商平台，截止2025年共成立22个小区业主委员会，其中亚父街道岗岭社区百合丽城小区通过居民自管，收缴的物业费结余全部用于小区基础设施翻新维护和困难家庭助学、慰问等公益活动。打造亲民化党群服务中心，设立一个综合窗口，实行“一站式”服务、“一门式”办理，降低办公面积，增设阅读区、书画区、舞蹈室等场所，满足了居民多样化的需求，其中洗耳池、岗岭社区将90%面积用于居民活动。畅通群众意见反馈渠道，线上开发“洗耳恭听二维码”即时上报系统，线下设立信箱并每月设置“洗耳恭听日”，2025年累计收集环境整治、加装电梯等建议237条，推动解决率达92%，居民通过“微心愿”平台认领独居老人帮扶等志愿服务156次，构建起“诉求有回声、参与有渠道”的治理闭环。