庐阳区逍遥津街道红旗社区：党建引领议事会 巧解民忧聚民心

近年来，庐阳区逍遥津街道红旗社区坚持党建引领，创新推出议事调解特色工作，推动居民、企业参与基层自治，提升社区治理效能，让幸福感在家门口“升级”。

坚持党建引领，搭建议事调解“连心桥”。整合多方资源，成立“五步六规”议事平台，“五步”即是提、审、议、做、评五个步骤，“六规”指的是主持中立、一事一议、举手发言、尊重他人、充分讨论、少数服从多数六项原则。由社区党委书记担任调解队伍负责人，吸纳社区党员、辖区单位、“两代表一委员”、法律工作者、退休干部等组成调解志愿者队伍，为居民提供专业、高效的调解服务。同时，依托社区党群服务中心、凉亭广场等阵地，设置居民议事厅，定期组织召开居民议事会，让居民有地方说事、有平台议事。同时利用线上平台，建立“社区议事群”。今年以来，累计开展共话家常的议事会20余次。

建立工作机制，激活基层治理“新动能”。针对不同类型的矛盾纠纷，采取人民调解、司法调解、行政调解相结合的方式，形成调解合力。对于邻里纠纷、家庭矛盾等简单纠纷，由社区调解志愿者进行人民调解，涉及法律问题的纠纷，邀请法律工作者进行司法调解，对于涉及政府部门职责的纠纷，协调相关部门进行行政调解。今年以来，成功调解居民矛盾纠纷63起。

强化作用发挥，凝聚基层治理“向心力”。在议事会上，党员带头发言，积极建言献策，引导居民理性表达诉求，推动问题解决。党员担任调解志愿者，深入居民家中，了解矛盾纠纷情况，及时进行调解。同时，社区党委组织党员开展各类志愿服务，助力居民议事调解工作。成立党员宣传队，通过发放宣传资料、举办法律讲座等形式，向居民宣传法律法规和政策知识，提高居民的法律意识和法治观念，从源头上减少矛盾纠纷的发生。成立党员帮扶队，对困难家庭、特殊人群进行帮扶，及时解决他们的实际困难。今年以来，举办各类形式宣传活动13场。（樊子云）