包河区方兴社区：党建引领“三力齐发”多元共治赋能基层治理

近年来，包河区方兴社区坚持以居民需求为导向，积极搭建“党建引领、专业协同、多元共治”的社区治理平台，着力破解服务群众过程中存在的“力量分散、资源零碎、效率不高”等难题，有效推动各方力量下沉，打造“社区共治生态圈”，绘就社区治理“新画卷”。

建强“主心骨”，以党建引领凝聚治理向心力。发挥党组织统筹作用，针对居民需求多元的特点，构建“5+4+2”治理体系。社区党委从夯实组织体系入手，将党支部建在网格上、党小组设在楼栋里，并选拔党员骨干担任楼栋长，构建起“社区党委－居民区党组织－小区党支部－楼栋党小组－党员中心户”五级联动体系，使党组织成为凝聚各方力量的坚强核心。社区始终围绕居民需求，建立健全“民情收集－分析－响应－反馈”四步闭环机制。通过入户走访、议事长廊座谈、线上意见箱等多种渠道，累计收集各类需求2000余条，梳理形成“民生需求清单”，定期召开“党群联席会”，邀请居民代表、物业公司、社会组织、职能部门共同商议对策，将需求转化为“治理项目清单”，并由党员带头认领形成两张清单，跟进落实解民忧。今年以来，已处理环境卫生、杂物堆放、电瓶车乱停放等问题700余件，化解空调机位、邻里矛盾等纠纷230余起。

激活“协同力”，以专业赋能提升治理精准力。充分发挥社区党建引领、协调、服务功能，优化“党组织搭台、专业力量支撑、群众广泛受益”的协同治理模式，让服务更精准链接居民多元化需求。各居民区党组织，积极引入资源破解专业服务缺口难题，通过链接社会组织、企业、辖区单位等专业资源，特别推出“父母越放松，孩子越努力”等10余个亲子成长课程，并邀请专业心理咨询师和教育专家授课，满足居民家庭教育需求。同步开展“共享妈妈”“健康市集”等为民服务活动，缓解上班族后顾之忧，为居民提供健康监测与科学生活指导，今年以来，累计举办相关活动50余场，服务居民12000余人次。深化“红色物业”建设，组织党员与物业工作人员联合开展“安全巡查”“环境美化”等行动，打造睦邻花园等小区“美景”70余个，推动物业服务由“被动响应”向“主动服务”转变，人居环境显著提升。充分发挥“四员一律”作用，组建专业“调解智囊团”，满足居民法律咨询需求，截至目前，成功调解各类纠纷470余起。

构建“生态圈”，以多元参与激发治理生命力。围绕“互联互动、共建共享”的理念，着力构建“居民区大党委+非公党组织+街区+商圈”的发展治理模式，引导居民、商户、新兴领域等多元主体从“旁观者”转变为“参与者”，推动形成“你中有我、我中有你”的“社区共治生态圈”。推行“逢四说事”“何事佬”等居民议事制度，进一步激发居民主人翁意识。组建“红色商户联盟”，动员辖区超市、药店、餐馆等40余家商户积极参与社区服务。引导新兴领域党员、居民党员、新就业群体等组建“邻里互助队”“环保先锋队”等20余支志愿服务队伍，使基层治理的“毛细血管”更加畅通。截至目前，已开展慰问高龄老人、微心愿认领等暖心志愿服务活动600余场，群众的获得感、幸福感、安全感在共建共享中持续提升。（方德朝）