为深化运用“窗帘之约”先进经验做法,今年以来,蜀山区五里墩街道陈村路社区聚焦辖区高龄、空巢等特殊老年群体的养老与生活需求,创新推出“康居365”特色服务品牌,通过志愿队伍定期走访、健康数据实时监测、多元力量协同参与等方式,全力构建银龄群体幸福生活空间。
党建引领强根基,志愿服务筑暖居。陈村路社区始终将党组织建设贯穿于为老服务全过程,积极构建“社区党委—小区党支部—党员志愿者”三级联动组织体系。社区党委统筹推进“康居365”服务品牌建设,牵头组建“护航银龄”志愿服务队。该队伍现拥有志愿者28人,其中党员比例达69%。通过对19个小区的高龄独居、孤寡等重点老年群体进行全面摸排,最终确定高龄独居、孤寡、残疾等9名重点服务对象,并建立“一人一册”动态管理台账。依托该台账,社区通过电话日访、上门探访、日常查看阳台晾衣、窗帘状况、健康随访等方式,掌握重点群体的健康状况、生活需求和安全情况,累计已完成日常巡访超500次,响应并处理老人诉求9件,确保异常情况早发现、老人诉求早响应。
数智赋能一档通,动态监测护安康。社区引入智慧养老理念,依托数字平台,为9名重点服务对象建立“一人一档”电子健康档案,系统集成基础病历、持续用药记录、近期体检报告、紧急联系人等信息,推动养老服务从“被动处置”转向“主动管理”。每周四,由家庭医生团队上门提供血压、血糖检测等基础医疗服务,实时更新数据并上传云端。系统一旦出现指标异常即自动标红预警,触发复核与跟进机制。老人还可通过专属服务热线直接联系医生,家庭医生平均在5分钟内响应,并可远程调阅健康档案进行初步诊断。项目运行以来,已处理紧急医疗协助1次,预约上门诊疗15次,真正实现“快速响应、全程守护”。
多元主体聚合力,精准链接惠银龄。社区积极推行“低龄助高龄”邻里互助模式,目前已成功结对帮扶9对,由65–70岁健康老人为75岁以上高龄、独居老人提供晨间问候、药品代购、陪同就医等日常照护。同时,改造升级辖区老年人活动室,将其拓展为集棋牌、茶叙、手工艺、健康讲座于一体的“银龄驿站”,每月开展活动不少于5场,参与老人达百余人次。此外,社区积极链接卫生服务中心、社会组织和企业资源,构建起“党建引领+科技支撑+多元参与”为老服务新格局,持续扩大养老服务覆盖面和精准度。联合阳光家园托管中心、社区居家养老中心、社区卫生服务站、弘阳广场、国祯广场等辖区企业,上半年开展健康义诊、爱老助老、防电诈宣传等活动11场次,惠及老年群体400余人次。