庐阳区逍遥津街道：“小微行动”绘就基层治理幸福图景

近年来，庐阳区逍遥津街道积极探索基层治理新路径，从居民群众关心“微实事”“微治理”“微文化”入手，着力绘就共建共治共享的幸福民生图景。

聚力“微治理”，织密网格中“共建纽带”。按照“规模适度、界限清晰、便于管理、高效服务”原则，科学划分84个网格，线下组织网格员、楼栋长、红色小管家、巷导等化身“前哨探头”，以走街串巷、走访入户广泛征集意见，承担政策宣传、信息采集、应急处理、服务代办等职责，构建“社区党委—网格党支部—楼栋党小组—党员中心户”四级组织体系，实现治理架构纵向到底、无缝覆盖。广泛动员辖区党员、退休干部、热心居民及专业人才，组建政策宣讲、法律援助、医疗健康、邻里调解、文体辅导等5支特色“微队伍”，通过“定格、定人、定责”，将治理触角延伸至每一户居民，实现责任在网格落实、问题在网格解决。创新推行“文明积分”激励机制，通过参与志愿服务、遵守社区公约、提出合理建议等方式获取积分，并可兑换生活用品或社区服务。截至目前，已有200余名志愿者通过服务累计获得3000余分并进行兑换。

办好“微实事”，提升家门口“幸福温度”。面对老旧小区普遍存在的停车混乱、充电不便、出行拥堵等共性难题，线上搭建“网格议事厅”“楼栋微信群”“书记帮帮团”“非公议事热线”等平台，成立指尖服务小组，建立“小事快办”响应机制，主动发现、提前介入、及时调解邻里纠纷、物业矛盾。今年以来，成功化解各类小微纠纷200余起。线下积极搭建“居民议事厅”“街巷议事会”“凉亭议事会”等平台，聚焦“急事难事”，制定“一小区一策”改造方案，有效盘活空间资源，增设停车位与智能充电桩，畅通社区微循环。针对独居老人、困境儿童、残疾人等特殊群体，建立“一人一档”动态关爱档案，创新开展“滴水之约”“蓝焰之约”“银丝之约”等，通过水表抄表数据感知、燃气使用量信息化监控、免费上门理发服务等传递平安讯息，把温暖传递到家门口。截至目前，联合辖区供水公司上门宣传及检查用水设施30余次，开展理发暖民行动千余次。

培育“微文化”，涵养社区里“文明风尚”。联合辖区企业不倒翁酒店、孙府大院、共建单位李鸿章故居陈列馆、微商银行及“庐青荟”等志愿队伍积极开展春节“翰墨送福”、元宵“灯谜汤圆”、端午“粽香传情”等节庆活动60余场。每月组织开展“文明讲堂”，邀请辖区道德模范，身边好人，优秀巷导员等讲述身边感人故事，传递邻里温情。注重典型引路，通过“线上+线下”相结合的方式，大力宣传报道辖区党员、志愿者、普通居民中的好人好事。每年年末定期评选“最美家庭”“文明居民”“优秀志愿者”等先进典型，让文明新风在潜移默化中滋养社区。以辖区党群服务中心及党群服务站为纽带，联合市交警女子铁骑队、法官律师、国医堂、心理医生、市检所等常态化开展护骑安行、法律援助、食品安全技能培训、心理健康讲座、消防安全专题培训等多样化服务活动，满足辖区不同年龄层次居民需求。今年以来，开展各类文化活动200余场次。（樊子云 张春燕）