庐阳区海棠街道藕塘社区：打造“红色物业”新标杆 激发社区治理新效能

近年来，庐阳区海棠街道藕塘社区聚焦充分发挥党组织政治引领和组织核心作用，以“红色物业”建设为核心抓手，通过建强组织体系、优化服务机制、凝聚共建合力，有效整合多方资源，协同破解物业管理难题，推动社区治理从“简单粗放”向“精细高效”转型升级。

完善组织覆盖，筑牢红色堡垒。持续完善“社区党委—网格党支部—楼栋党小组—党员中心户”四级组织体系，设立13个小区党支部、划分24个基础网格，强化对红色物业、业委会和志愿者队伍的政治引领和统筹协调，构建“组织牵头、多元协同、红色引领”一线治理架构。创新实施“党员双向服务”机制，选派党委成员进入业委会和物业企业担任党建指导员和监督员，同步推动物业和业委会党员代表进入社区党群议事会，实现组织交叉任职、民主协商共治。广泛发动党员群众600余人次参与社区巡防、设施维护、为老服务等志愿活动，累计处理各类民生实事45项，开展红色主题活动70余场，推动4个小区老旧电梯更换工程顺利完成。

健全议事机制，提升处置效能。将党建工作深度融入物业管理全流程，建立“网格发现、社区呼叫、协同处置”工作机制，每日组织党员网格员与物业人员开展联合巡查，今年以来，主动排查并协调解决环境卫生、设施维护、邻里纠纷等问题120余项。完善“红色工单”管理制度，由社区党委牵头，每周定期组织召开物业、业委会及居民代表联席会议，明确事项责任主体、处置流程与完成时限，累计推动完成非机动车棚增设、小区花园微改造等11项民生项目。针对社区治理中的常见矛盾，搭建常态化协商平台，组织党员骨干、物业代表与居民共同参与议事调解，成功化解物业服务纠纷与邻里矛盾30余起。

深化红色服务，共建和谐家园。充分发挥红色物业服务优势，整合党群服务中心、物业服务中心等阵地资源，打造集议事、服务、活动于一体的“红色驿站”综合平台。创新推行“红色代办”机制，由党员带头提供政策咨询、业务办理等便民服务，确保居民办事“最多跑一次”。盘活架空层、闲置用房等空间资源，建设“红色书屋”“老年康养站”等特色服务场所，完善“一老一小”服务设施。联合社区医院开展“红色义诊”活动，组织家庭医生党员志愿服务队上门服务60余人次。常态化开展“红色文化节”“社区公益集市”等特色活动30余场，覆盖居民2000余人次。（钱志序）