肥东县店埠镇：做优网格治理 释放服务效能

近年来，肥东县店埠镇坚持党建引领，聚焦组织建设、队伍锻造、服务优化三大关键环节，不断织密基层治理“一张网”，推动治理重心下移、服务资源下沉，切实把党的政治优势、组织优势转化为基层治理效能，让群众的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。

强化组织体系，夯实工作基础。坚持“党组织建在网格上”，探索形成“社区党组织—网格党支部—楼栋党小组”的治理架构，延伸基层治理触角，由社区“两委”干部担任网格党支部书记，成立网格党支部97个，吸纳67名奉献精神强、党性观念强的居民党员、网格中的骨干党员为支委委员，推动网格实体化运行。全面推行“党群服务进小区”行动，结合各社区实际情况，建设“和睦邻里”小区党群服务站102个，覆盖率达100%。加强社区大党委建设，实行“1+5+X”人员配备模式，吸纳城管、公安、企业等人员126名，定期协商议事，推动解决停车场改造等难事18件。加强街区党支部建设，聚焦街区商业发展、民生服务、环境整治等核心任务，成立街区党支部3个，吸纳沿街商户党员、共建单位党员16名，组建特色服务队16支，推动解决商圈停车难、临时摊点脏等急难愁盼17件。

加强队伍建设，夯实治理根基。持续在“建强队伍”上下功夫，不断凝聚工作合力，增强基层治理“支撑力”。在社区“两委”干部、镇直部门工作人员、离退休党员干部等人员中择优选任专兼职网格员300余名，进驻网格工作，建强网格治理骨干力量。择优招募337名群众基础好、工作能力强、有热心有激情的居民党员担任红色“小管家”，负责居民走访、网格日常巡逻等工作，为网格治理队伍提供重要补充力量。定期对网格员进行培训，讲解政策法规，介绍最新工作方式，回应网格员疑难问题，不断提升网格队伍工作能力，提高综合素质。2025年以来，已组织开展红色“小管家”业务培训会、网格党支部党务工作者业务培训会、网格员业务培训会等培训活动87余场。

细化治理举措，提高服务质量。建立网格党支部“四个一”任务清单，即每个月开展一次民意调研、认领一批服务任务、协商一些热点难题、汇报一次工作进度，着力把责任承诺落到网格、优质服务送到网格，提高网格服务水平。实施乡镇领导干部包联网格小区，镇直部门工作人员包户制度，将网格治理责任明确到人，有效强化包联责任，确保网格治理工作有人抓，有人管。完善“网格巡查、主动问需”入户走访机制，坚持“人在网格巡、事在网格办”原则，积极推动服务重心下移，将信息采集更新、矛盾纠纷化解、社情民意收集、政策法律宣传等职能融为一体，不断在实战中提高网格员为民服务能力。2025年以来，网格员搜集社情民意1098条，排查信访隐患218件，办理群众诉求和民生实事567件。