合肥高新区城西桥中心：“三心”聚力固阵地 “连心桥”通惠民生

近年来，合肥高新区城西桥中心党委紧扣党建引领基层治理主线，以党建品牌“连心桥”为核心，着力做强党群服务阵地，构建“暖心、同心、连心”服务体系，切实将组织优势转化为服务效能与发展动能。

“暖心”服务提质，打造家门口“幸福圈”。聚焦党群服务中心“一站式”功能，依托“桥见初心”党建品牌和“桥见公益”社区文化品牌，借助多个载体，推出“桥聚同行”“桥守童心”“桥见未来”“桥心织梦”“岁月桥情”等活动品牌，全年共开展72场品牌系列活动，吸引3000余人次参与，活动涵盖群众文化、少儿活动、亲子服务、党建引领、便民服务等多个领域。打造集党群服务、社区食堂、便民角于一体的“一站式”便民综合体，推出场馆免费预约共享服务，将10个多功能场馆全面向公众开放，成为居民身边的“温馨会客厅”。创新推行“居民点单、阵地接单”精准响应机制，根据群众反馈动态优化服务内容，如亲子活动强化父亲参与、红色教育引入沉浸式体验，月均服务超200人次，实现服务供给与需求精准匹配。

“同心”志愿聚力，绘就共建共享“同心圆”。整合辖区党员骨干、退休人员、在校学生等力量，组建“桑榆护晚”“街巷红星”“医缕清风”等特色志愿服务队23支，吸纳志愿者280名，联动7家单位建立联建共建机制，构建起“横向覆盖、纵向贯通”的志愿服务网络。实施“群众点单、中心派单、志愿者接单、群众评单”的“四单制”闭环模式。全年响应群众需求600余条，其中探访特殊困难老人276人次，帮扶困境儿童54名，提供“一对一”上门课业辅导144次。制定实施《志愿服务积分兑换办法》，以“服务换积分、积分换激励”调动积极性；开展专业培训2场，覆盖骨干百余人次，提升服务能力；选树“优秀党员志愿者”3名、“优秀团队”1个，成功申报“合肥好人”等市级荣誉6项。其中，“玉兰花开”妈妈夜校项目获2025年合肥市志愿服务项目路演铜奖，一名志愿者获评市新时代“百姓学习之星”。

“连心”协商赋能，激活社区治理“内生力”。将协商民主贯穿社区治理始终，推动居民从“旁观者”变为“建设者”。在云飞社区望江台小区社区用房改造中，通过“我的家 我做主”意见征询会，居民全程参与实地考察、方案论证、施工监督等环节，8条合理化建议全部落地实施；新店社区通过“问需于民”专题活动，收集居民意见13条，其中9条纳入改造方案并推进落实；城西桥家园小区根据群众反馈，完成老年活动室照明改造、健身器材更新等23处设施优化。各小区党组织依托党群阵地，打造8处“议事角”，培育“逢‘四’说事”“‘河’情合理”“红策议事坊”等议事品牌，联动片区民警、党员及居民代表共商共议，群策群力把问题解决在小区。累计召开议事协商会96场，开展“书记接待日”104场，广泛听取居民意见建议96条，解决环境卫生、设施维护、文化服务等民生实事87件，化解纠纷40余次，做到“小事不出网格、大事不出社区”。