合肥高新区金桂社区：党建引领强根基 信管护航惠民生

近年来，合肥高新区兴园中心金桂社区坚持党建引领，创新推行“党建+信管制物业”改革，同步打造智慧社区治理体系，通过“党建定方向、信管建信任、智治提效能、共治聚人心”，系统性破解基层治理难题，构建公开透明、多元共治的基层治理新生态。

党建引领，凝心铸魂强根基。金桂社区把党建贯穿于基层治理全过程。构建“社区党总支+小区党支部+片区党小组+红色小管家”四级联动组织体系，推动11名红色小管家、流动党员和在职党员融入5个网格开展工作。推行“交叉任职”机制，小区物管委主任由社区党总支委员兼任，物管委成员中党员占比77%，确保党的领导贯穿治理全程。针对“一老一少一特一新”群体多元需求，社区党总支牵头打造“金”色童年、“金”彩生活、你最珍“桂”、“桂”在有你四大服务品牌，联动驻区单位、高校、企业等资源，推出“四点半”课堂、老年智能课堂、特殊家庭智能照护、新业态子女托管等服务。2025年累计惠及青少年超2600名、老年人超600名。

信管护航，重塑信任解“顽疾”。社区党总支探索“党建+信管制物业”改革，组建政策宣传、监督检查、矛盾调处三支队伍，开展信管制政策宣讲，累计完成2846户宣传，解决治理难题35项，居民知晓率达98%、赞成率91.5%。与合肥市公证处合作设立公证提存账户，对物业费、公共收益等资金进行第三方监管，将“资金风险”转化为“阳光共管”，实施以来物业费收缴率稳定在95%以上。

科技赋能，“智”享生活提效能。借助智慧社区试点契机，将科技手段融入治理各环节。引入“智能帮办”一体机、虚拟社工“小智”，打通13家单位、35套业务系统，实现“一窗通办”，建立含15384条信息的“全息档案”。安装126个高空抛物监控、2台消防通道占道识别设备、17套非机动车入梯预警装置，构建“实时抓拍、智能预警、联动处置”闭环，高空抛物事件下降95%，电梯故障率下降50%。上线社区微门户，推行“窗帘之约”智慧关爱、“智享积分汇”机制，打造“15分钟智慧生活服务圈”，全年开展便民活动200余场，服务1500余人，成功处置3起险情。

融合共进，多元共治聚合力。建立“串百家门、问百家情、解百家愁、暖百家心”四百协商机制，打造“金事今办”议事平台，依托智慧高新“吹哨报到”与居民“随手拍”，形成闭环处置机制，全年解决电梯地垫更换等60项民生问题，办结治理事件1000余件。党员带头组建“乐在金桂园丁帮帮团”“小蜜蜂平安巡逻队”等4支志愿服务团队，链接阳光电源、中移在线等16家单位党组织资源，建立需求、资源、问题三清单，全年开展服务300余场，协调解决问题60余件，形成“党员带头、群众参与、资源融通、治理增效”的党建引领社区治理新格局。