合肥高新区兴园社区：以“红色引擎”激活基层治理新动能

合肥高新区兴园社区党委坚持党建引领基层治理，以建强组织、健全机制、打造阵地为抓手，深度融合“科创+完整社区”建设理念，构建起覆盖全面、运转高效、服务精准的现代化治理体系，切实把组织优势转化为治理效能，把服务触角延伸至基层“最后一米”。

建强组织“主心骨”，筑牢红色治理根基。社区以组织体系建设为先导，构建覆盖全面、响应迅速的基层组织网络。按照“全面覆盖、细化管理、动态调整”原则，科学划分5个大网格、15个微网格，成立5个网格党支部、15个楼栋党小组，织密“社区党委—网格党支部—楼栋党小组—党员示范户”四级组织链条，实现党的组织和工作全域覆盖，确保党组织在治理单元中发挥核心引领作用。坚持“一网多元、微网精治”，推动公安、消防、市场监管等执法力量下沉网格，动员离退休党员、社会组织、新业态群体组建“1+4+N”全科网格志愿服务队，依托“随手拍”实现群众诉求即时响应、高效流转、闭环办理。2025年以来，解决居民急难愁盼问题68个。搭建“兴声”议事会、“共治接待日”等协商平台，健全“支部牵头+居民议事+物业处理”闭环机制，月度议题月度办结，全年召开协商会16次，解决菜市场整治、潮汐车位、充电桩安装、护学通道划定等民生问题22件，切实做到民情在网格掌握、问题在网格化解。

健全机制“硬支撑”，激活共治共享动能。社区构建标准清晰、运转高效、激励有效的制度体系，保障治理服务常态长效。规范全流程责任体系，明确“党委统筹、支部主抓、多方联动”责任链条，细化问题摸排、诉求处置、结果反馈等环节标准，实现“事事有人管、件件有回音”。深化数字赋能，依托“智慧高新”吹哨平台，建立“发现-上报-派单-处置-回访-评价”六步闭环机制，精准对接资源与需求。2025年累计上报事件2518件、办结2498件，办结率99.21%。创新激励机制，将网格实效与评先评优挂钩，推动落实治理事项90余件；推行志愿服务积分兑换，注册志愿者200余人，开展服务40余场，积分兑换300余人次，充分凝聚多方参与、共建共享的治理合力。

打造阵地“强磁场”，延伸为民服务末梢。围绕“科创+完整社区”建设，践行全龄友好理念，打造智慧化、特色化服务场景。聚焦“一老一小”，打造“智慧康养”场景，为42户“窗帘之约”特殊老人提供智能监测与紧急呼叫保障；搭建“童趣科创”空间，配备VR设备开展科普教育，服务青少年超1400人次。升级便民服务，在党群服务中心建设“健康e站”，提供智能体检与线上问诊；在小区布设智能健身器材、智慧图书角，全年开展文体活动60余场，构建便民宜居生活圈。融合智慧安防，集成无人机巡防、智能摄像头等设施，实现风险智能预警、快速处置；打通数据壁垒，推动诉求一键通达、事务智能分派，筑牢社区平安防线。