
近年来,庐阳区海棠街道清华社区坚持深挖辖区闲置资源,打造集服务、治理、活动于一体的红色阵地,切实把阵地优势转化为治理效能和服务实效。
阵地规划“核心圈”,贴心服务“活”起来。秉持“开放融合、集约高效”理念,全面梳理辖区物业配套用房、小区闲置空间等存量资源,按照“改造一批、提升一批”原则,构建“1+1+5”党群服务阵地体系,即1个社区党群服务中心、1个“全心全意”书记工作室、5个小区党群服务站,打造层级清晰、覆盖全面的阵地网络。坚持“办公空间最小化、服务功能最大化”原则,推围绕党群服务、民生保障、便民办事三大核心需求,推动阵地功能集成融合,通过科学布点、层级联动,着力打造集“党建活动、便民办事、协商议事、文化浸润”于一体的居民“家门口”综合服务体,织密横向到边、纵向到底的党群服务网。
党群连心“民生圈”,精准服务“亮”起来。立足辖区居民多元化、差异化需求,坚持“一阵地一特色”原则,推动各党群阵地精准设置党员教育、议事协商、文体娱乐、便民服务、志愿服务五大核心功能区。强化政治引领,依托党群站点设立“红色读书角”“小哥学院”,就近就便开展“三会一课”、主题党日活动,筑牢党员群众思想教育前沿阵地。深化协商共治,推动阵地空间与议事平台深度融合,依托党群阵地常态化召开“三位一体”协商会、暖心党群议事会,建立“问题收集—分类派单—协同处置—反馈评价”闭环机制,年均调处化解邻里纠纷、物业矛盾等治理难题100余件,做到“小事不出网格、大事不出社区”。优化为民服务,聚焦“一老一小一特”重点群体,创新推行“场地换服务”公益模式,精心培育“余姐缝纫社”“白发义诊”等特色志愿服务品牌,引入专业社会组织提供心理辅导、法律援助等定制服务。截至目前,累计开展便民服务活动63场次,惠及群众2000余人次。
多元赋能“共享圈”,暖心服务“实”起来。坚持“建好更要用好管好”原则,探索建立“责任共担、人员共管、资源共享、活动共办”运维长效机制。压实管理责任,明确小区党组织书记为阵地管理第一责任人,整合网格员、物业公司、业委会及党员志愿者等多方力量,推行“常驻、轮值”管理机制,确保大门常开、服务常在。拓展共驻共建,深化区域化党建联建,推动驻区单位、社会组织资源向阵地下沉,推行“社区、业委会、物业”三方联建模式,统筹资金保障阵地常态化运行;招募8名专职志愿者,同时探索“志愿服务积分兑换”机制,有效调动居民参与阵地管理的积极性。推动服务下沉,依托阵地推行“全岗通”服务模式,开展培训活动12场,培育“一专多能、全岗都通”社区工作者队伍;落实首问负责、限时办结、帮办代办制度,协助居民办事27件,变“坐等上门”为“主动问需”,全面提升阵地服务效能与群众满意度,持续为基层治理注入强劲“红色动能”。(张媛媛)