庐阳区双岗街道五河路社区：“点线面”三维发力 推进基层治理提质增效

近年来，庐阳区双岗街道五河路社区立足基层治理实际需求，创新构建“点线面”三维治理体系，通过强根基、优服务、促共治，推动基层治理从“单点突破”向“全域提升”转变，奋力绘就共建共治共享的基层治理“同心圆”。

强根基，找准共治“着力点”。聚焦关键点位精准发力，将组织触角延伸至治理末梢。牵头组建“河你一起”“初心红”等党员志愿服务队，同步设立“党员先锋岗”，深入开展“党员亮身份、服务亮承诺”行动。凝聚在册党员60余名、在职党员80余名、流动党员11名，主动投身矛盾调解、清洁家园、安全巡查等小区“微治理”工作，让党员成为群众身边“贴心人”。深化“小区党支部、业委会、物业”三方联动机制，协调解决老旧小区改造、小区广场健身器材缺乏、开放式小区停车位紧张18件群众急难愁盼问题，以精细化治理破解民生难题。整合企业、商户、党员、群众等力量，精准对接街区商圈各类主体需求，开展法律咨询、安全培训、法制讲堂、矛盾协调等专项服务12次，打造“暖‘新’驿站”3个、10户“友好商家”，为新就业群体提供公益体检、优惠就餐、歇脚休息等常态化服务。

优服务，畅通便民“连心线”。以网格为主线、以阵地为链条，构建贯通全域、直达家门的便民服务网络。充分发挥辖区网格员、红色小管家、平安志愿者等主体在小区治理中的作用，持续孵化专业化志愿队伍，成立阳光、艺缘、巾帼红等志愿服务队5支，定期开展“便民服务日”活动，提供义诊义剪、健康监测等贴心服务，推动“15分钟生活圈”向“零距离服务圈”提质升级。紧盯“一老一小”等重点群体需求，整合辖区资源，联合医疗机构、教育机构、志愿者团队等，做实助老送餐、假期托管、青少年实践、邻里互助等专项服务，构建老有所养、幼有所育、困有所帮的温情社区服务生态。深入推进“四事四权”工作法，全面推行“六情”大走访，搭建“楼长有话说”等共治平台，推动群众问题一站式收集、一体化调处。引导物业、红色小管家、楼栋长、人民调解员等多元共治力量参与小区治理，搭建“党群议事会”等议事载体，化解矛盾纠纷10件，协商解决设施维修、环境提升、电梯更换等议题8项。

促共治，拓宽全域“融合面”。坚持全域治理，推动多元力量协同参与、共建共享。发布资源、需求、项目“三张清单”，将附近的社区、单位、组织带动起来，开展环境整治、困难慰问、志愿服务等共建活动18场，为小区工作出谋划策、奉献力量，推动辖区资源与居民需求精准匹配。打造“3+X”综合执法体系，邀请市场监管、城市管理、派出所、消防等执法部门联合执法，开展小区安全隐患大排查、不文明养犬专项整治、违法建设查处等行动11次。与辖区派出所不定期召开警民恳谈会，建立警民议事群，共同处理群众在群内反映的问题，实现“群众吹哨、联合报到”的成效。组织检察官、法官、律师进小区开展法官接待日，司法所深度融入小区人民调解，重点围绕征拆安置、物业服务、违章建筑等内容，普及法律知识，化解群众纠纷26起，凝聚全域治理强大合力。（吴姝娴）