巢湖市天河街道：“三精聚力”推进基层 治理提质增效

近年来，天河街道坚持以党建为引领，聚焦基层治理痛点难点，以精准治理为抓手，通过建强阵地、整合力量、优化服务，全面提升基层治理现代化水平，用实干实效交出基层治理答卷。

聚焦精准建网，筑牢治理红色根基。织密基层治理组织网络，按照“一小区一党组织”原则，成立36个小区（片区）党支部，构建起街道党工委—社区党组织—小区（片区）党支部三级联动治理体系，实现党组织建设与基层治理同频同步、深度融合。整合社区干部、“红色小管家”、在职党员、志愿者及物业工作人员等多方力量，组建7支专业化、多元化基层治理服务队，明确服务队政策宣传、民情收集、隐患排查、服务代办、帮扶纾困、矛盾调解的6项工作职责，常态化开展入户走访，精准掌握居民动态、收集民生诉求。建立“需求收集—快速响应—闭环处置”全链条工作机制，对群众反映的问题分类梳理、限时办结、跟踪反馈，2025年累计开展走访800余次，收集群众问题42件，解决35件，排查整改安全隐患、环境卫生等问题90余处，切实做到“人在小区走、事在楼下办”。

聚焦精准共治，破解治理堵点难题。健全党建引领多方联动机制，精准推行“居民提想法、党组织解难题”的闭环式治理路径，搭建常态化沟通议事平台，全年累计召开党建联席会、居民议事会、民情恳谈会等各类会议38场，面对面倾听群众诉求，高效收集群众意见建议94条。针对老旧小区基础设施薄弱、治理资金短缺等痛点难题，创新实施“居民出一点、社区补一点、企业助一点”的多元化筹资模式，撬动多方资金投入基层治理，全力开展乱搭乱建集中整治、破损路面硬化翻新、充电桩规范布设等工作，全面改善小区居住环境，惠及群众1000余户。坚持多元协同、高效联动，依托“揭榜挂帅”机制，持续深化“四联四定”联建工作，推动各类资源、服务、力量向基层一线下沉，2025年全年高效解决小区道路翻新、公共照明修缮、管网维护等群众急难愁盼问题9项。

聚焦精准服务，擦亮治理民生底色。紧盯独居老人、困境儿童、残疾群体、低保特困等重点特殊人群，常态化开展上门代办帮办、免费健康义诊、节假日走访慰问、困境青少年学业辅导、生活照料关爱等便民惠民服务，全年累计开展各类暖心便民服务320余次，惠及辖区群众1800余人次。统筹用好全街24个党群服务中心和8个暖心驿站的阵地资源，织密建强全域覆盖、便捷高效15分钟便民生活服务圈，规范设置政策解读代办、社保医保咨询、矛盾民情接待、便民事项受理等专项服务窗口，今年以来累计高效办结民生事项200余件，群众办事满意度稳定保持98%以上。常态化推进反诈防骗科普宣传、消防安全应急演练、城市精细化管理等各类专项行动110余场，累计参与人数超500人次，不断改善辖区人居环境、筑牢群众安全防护防线，让基层治理更有温度、民生幸福更有质感。