合肥高新区林溪社区：以国际志愿服务赋能国际化社区治理

近年来，合肥高新区蜀麓中心林溪社区党总支立足国际化社区建设定位，系统整合涉外国际人才资源，创新组建“We Are  Family”国际志愿服务队，通过建强队伍、深化交融、精准服务三大路径，构建起“党建引领、中外联动、志愿共治、文化共融”的国际化基层治理格局，持续擦亮国际化社区治理特色品牌。

坚持党建引领，凝聚志愿力量。林溪社区始终坚持党组织引领，打破国籍、语言、文化壁垒，广泛吸纳辖区党员骨干、居民群众、归国人才及外籍友人等52人，组建专业化、国际化志愿服务队伍。志愿队摒弃传统单向服务模式，构建双向互助、共建共享的志愿治理体系。社区党总支建立规范化管理制度，细化科普宣讲、文化交流、便民服务等志愿类别，并通过常态化吸纳新鲜力量，不断壮大涉外治理骨干队伍，推动外籍居民由“社区旁观者”向“治理参与者”转变，有效激活国际化社区治理内生动力。志愿队既承担服务职能，也主动肩负讲述中国故事、弘扬中华传统文化的使命。凭借成熟的治理模式和扎实的工作成效，队伍荣获2025年度合肥市志愿服务大赛金奖，实现了“社区事务大家管、治理成果大家享”的良性循环。

深化文化交融，涵养社区新风。社区坚持以文化为纽带、以活动为载体，依托国际志愿服务队常态化开展非遗体验、中外联谊、公益实践、科普交流及文明创建等多元化特色活动。累计组织剪纸、包粽子、皮影体验等中华非遗民俗活动300余场，使外籍志愿者沉浸式感受中华优秀传统文化魅力；开设“国际小课堂”31场，吸引860余人次参与，邀请来自俄罗斯、牙买加等35个国家的国际友人走进社区，分享各国风土人情与生活趣事，搭建起中外文化交流的常态化平台。在友好互动中，中外居民开阔眼界、增进互信，在文化互鉴中消除隔阂、拉近距离。系列文化活动有效涵养了开放包容、和睦友善的社区风尚，使“远亲不如近邻”的传统理念在中外邻里间落地生根，持续激发居民参与社区治理的内生动力。

深耕精准服务，擦亮国际品牌。针对外籍居民政策不熟、生活不便、沟通不畅等痛点难点，志愿服务队充分发挥多语种双语服务优势，聚焦外籍群体“急难愁盼”问题，统筹实施精准服务方案。社区主动对接外籍居民在双语管家、子女入学、陪同就医等方面的民生需求，精准设计并实施21个公益项目，累计开展政策解读、居留咨询、事务帮办、垃圾分类宣传等志愿行动132场。通过“一对一”答疑解惑、“点对点”代办帮扶等精细化服务举措，以精细化、暖心化服务实现涉外服务精准触达，确保服务举措惠及每一位外籍居民，不留盲区、不落死角，使远道而来的外籍友人深切感受社区温度与城市温情，有效提升涉外群体的归属感、幸福感与认同感。