庐阳区杏林街道北都社区：厚植治理根基 凝聚幸福合力

近年来，庐阳区杏林街道北都社区聚焦群众急难愁盼，以精细化服务、多元化参与、常态化落实为抓手，不断破解治理难题、提升服务质效，推动基层治理从“被动应对”向“主动服务”转变，用实干与担当筑牢基层治理坚实根基，切实增强辖区群众获得感、幸福感、安全感。

聚焦精细服务，破解群众急难愁盼。针对辖区老旧小区设施老化、养老服务不足等问题，推进老旧小区环境整治，修补破损路面、更换老旧管网，增设便民充电桩、休闲座椅等设施；建立老年服务台账，开展上门助餐、健康义诊、代购代办等贴心服务，解决独居老人、困难群众的实际困难。同时，简化便民事项办理流程，推行“一站式”服务，减少群众跑腿次数，让群众办事更便捷、更舒心。今年以来，累计开展便民服务活动26场次，解决群众各类诉求100余件。

凝聚多元力量，构建共治共享格局。积极引导居民、志愿者、辖区商户等参与社区治理，形成上下联动、多方协同的治理合力。组建由社区工作者、居民代表、志愿者组成的治理队伍，划分责任片区，常态化开展巡逻值守、隐患排查、政策宣传等工作；搭建居民议事平台，定期召开议事会议，邀请居民代表共商社区事务，倾听群众意见建议。目前，已组建各类志愿队伍8支，吸纳志愿者200余人，召开各类议事会议10余次，解决社区公共事务18件。

强化常态落实，夯实治理坚实基础。建立常态化巡逻机制，对辖区内安全隐患、矛盾纠纷等进行及时排查、妥善处置，做到早发现、早处理；完善应急处置预案，开展应急演练，提升社区应对突发情况的能力；加强社区环境常态化整治，实行分片包干、专人负责，持续改善辖区人居环境。加强对治理队伍的培训，提升工作人员的服务能力和业务水平，确保各项治理工作落地见效。今年以来，累计开展安全隐患排查30余次，整改隐患20余处，开展应急演练8场次，培训治理工作人员100余人次。（左文文）