庐阳区双岗街道窦小桥社区：“三维发力”推动志愿服务提质增效

近年来，庐阳区双岗街道窦小桥社区构建“阵地激活、队伍建设、需求导向”志愿工作体系，推动志愿阵地扎根网格、志愿力量下沉网格、暖心服务做实网格，以精准化治理、暖心化关爱，把志愿服务温情送到居民身边。

激活志愿阵地，夯实服务根基。构建以社区党群服务站为中心的志愿服务“红色阵地”，整合“歇歇角”、志愿服务站等各类志愿服务阵地，同时以“15分钟生活圈”为半径，在小区基础便民点内，定期开展健康义诊、爱心义剪、维修缝补等便民志愿事项。线上依托“合肥市志愿者服务网”志愿者平台，完善线上注册、岗位认领、活动报名、时长登记、积分兑换等功能模块，面向辖区党员、“两新”群体、居民群众积极宣传参与渠道，同步记录服务时长、汇总服务成效，以数字化平台实现志愿服务供需精准匹配，提升各类群体参与志愿服务的便捷度。目前，开展志愿服务17次，参与志愿者人数超过100人。

广聚先锋队伍，增添幸福活力。将志愿服务融入基层党员教育，鼓励非公企业在职党员主动亮身份，引导发挥职业优势、技能特长，积极参与志愿服务活动。截至目前，共有60余名非公企业在职党员报到，今年以来，累计开展政策宣传、环境整治和爱心帮扶等志愿服务33次，推动党员教育与志愿服务深度融合。面向新业态，鼓励新就业群体志愿力量广泛参与，针对快递、外卖、网约车等一线从业者开展常态化动员引导，组织参与文明劝导、安全隐患排查等辖区治理工作，引导其发挥走街串巷优势，把志愿力量延伸至街巷楼栋。

聚焦民需民盼，点亮民生暖意。针对辖区老年群体，提供助餐送餐、免费义诊、健康宣教等贴心服务；面向辖区青少年群体，开展安全宣传、科普讲座、心理护航等特色活动；面向新就业群体，轮番提供普法宣讲、防暑防寒慰问等暖心服务，持续提升不同群体的归属感与幸福感。结合纪念节日、传统节日，开展“巾帼绽芳华”妇女节插花、“粽叶话同心”端午节包粽子等邻里活动，并上门走访独居老人、困难家庭，以贴心服务传递社区温情。制定排班表，组织志愿者针对老旧小区存在的突出问题开展集中整治，今年以来，累计解决清理卫生死角、规范车辆停放、强化垃圾分类引导等“关键小事”37次。（方柠）