庐阳区海棠街道建华社区：志愿微光常态化 便民服务暖民心

近年来，庐阳区海棠街道建华社区坚持以群众需求为导向，推动志愿服务常态化、便民化、精细化，切实把志愿服务融入日常、做在经常，以点滴志愿微光汇聚治理合力，不断擦亮社区暖心治理底色，有效提升辖区居民的幸福感与归属感。

坚持组织引领，汇聚多元志愿力量。充分发挥党组织统筹聚合作用，以党建联建盘活辖区各类资源，着力构建“党组织牵头、多方联动、全民参与”志愿服务工作体系。积极整合庐阳万象汇、链家、彩航图文等多家辖区共建商户及单位力量，集结街区巷导、党员志愿者、居民骨干、新就业群体、热心群众组建专属志愿队伍，目前在册常态化志愿者80余名。队伍精准围绕便民服务、环境整治、秩序维护、暖心帮扶等重点领域开展常态化志愿服务，年均开展各类志愿活动60余场，持续壮大志愿队伍力量，凝聚共治合力，为社区志愿服务高质量开展筑牢组织和人员根基。

打造特色市集，做优便民暖心服务。精准对接居民日常生活需求，精心打造公益市集，以“固定时间、固定阵地、固定服务”模式，推动便民惠民服务常态化、规范化落地。公益市集吸纳热心居民、党员志愿者、“海棠春雨”志愿服务队等组建服务团队，根据“一老一小一新”等重点群体需求，通过日常走访、议事协商等收集服务建议，聚焦群众急难小事，常态化开展免费义剪、便民义诊、刀具磨刀、衣物缝补等接地气的公益服务，精准覆盖老年人、常住居民等各类群体。今年以来，开展公益市集活动6场，累计服务辖区居民300余人次，实现“服务零距离、便民暖人心”。

深化志愿赋能，夯实基层治理实效。坚持将志愿服务与基层精细化治理深度融合，以常态化志愿举措补齐治理短板、激活治理效能。引导志愿者主动化身“文明劝导员、治理观察员、民情联络员”，常态化开展辖区环境巡查、秩序维护、隐患排查等工作，年均开展常态化巡查劝导120余次，累计收集并办结居民各类诉求50余条，及时化解各类民生难题。同时结合辖区实际，联动共建单位在重要时间节点开展中高考护航等暖心专项志愿行动，累计组织5支志愿小队、100余人次志愿者参与考点保障工作，通过布设爱心服务站点、维护周边人车秩序、劝导扰民噪音、处置突发情况，全力营造安稳有序的环境氛围。（尹金玲）