庐阳区海棠街道藕塘社区：办好民生“微实事” 点亮群众“大幸福”

近年来，庐阳区海棠街道藕塘社区聚焦群众急难愁盼，从基础设施修缮、人居环境整治、便民服务提升等方面精准发力，把民生小事办实、办好，用贴心服务、务实举措不断增强辖区居民获得感、幸福感、安全感。

聚焦设施改造，打造宜居宜业“新家园”。坚持问题导向，紧盯小区基础设施老化、健身器材破损、充电设施缺失等群众关切，精准实施便民改造工程。通过召开议事协商会，凝聚治理合力，围绕充电桩增设、路面维修、监控安装等民生实事共商共治。截至目前，累计修缮老旧小区健身器材30余件，增设电瓶车智能充电桩40余个；完成枫林雅苑地下车库清淤、消防设施排查及地坪修补，实施北美印象、芙蓉苑西村等小区路面及地砖修缮平整；同步推进破损围栏维修、老旧落水管更换及充电车棚新建，有效整治“飞线充电”乱象。坚持硬件焕新与协商共治双轮驱动，切实提升治理效能与响应速度，形成“上下同心、齐抓共管”治理合力。

深化环境整治，筑牢街区治理“桥头堡”。坚持以精细化治理为抓手，构建“街道牵头、部门联动、社区协同、党员带头、群众参与”治理框架，推动环境整治从重点区域向全域常态管护延伸。针对绿化带杂物堆积、游商占道经营等突出问题，组织党员志愿者、环卫工人、红色小管家等力量开展拉网式清理，联合执法部门劝导占道经营行为，累计整治各类市容乱象17处，规范菜市场治理1个，有效保障道路畅通与公共空间整洁。吸纳商户代表、新就业群体担任“街区流动哨”，在日常工作中动态反馈电动车乱停、垃圾堆放等问题30余件，均及时处置到位。深化街区党支部引领作用，组织党员定期走访商铺宣传政策、收集民意，累计走访沿街商铺118家、检查流动摊位23处，开展非机动车乱停放专项整治行动5次，切实改善街区环境面貌。

聚焦急难愁盼，架起服务群众“连心桥”。依托社区党群服务中心、家门口党群服务站等阵地，整合民政、综治、卫健等多项便民服务职能，打造一站式综合服务平台，精简办事流程、压缩办理时限，实现居民办事“少跑腿、零跑腿、一次办”。针对老年人“数字鸿沟”问题，推行网格上门代办服务，开展养老认证、医保办理等便民业务，累计服务群众100余人次；创新理论宣讲模式，依托“藕和邻”宣讲队，组织老党员讲授“微党课”，将学习课堂前移至居民家门口，便利高龄、行动不便党员参学。聚焦独居老人、残疾人等特殊群体，通过“社区排查、邻里推荐、主动申报”模式，动态建立“一人一档”服务台账，累计登记在册122人。（张娜）