庐阳区逍遥津街道义仓社区：“三维联动”激活基层治理“新引擎”

近年来，庐阳区逍遥津义仓社区坚持创新推出“家门口”阵地、“小切口”议事、“邻里圈”力量三维联动工作机制，持续提升辖区居民获得感、幸福感、安全感。

做优“家门口”阵地，把服务触角延伸到末梢。坚持以党群服务中心为主阵地，优化功能布局。在各小区延伸建设义仓巷片区党群服务站、团结新村小区党群服务站等，统一配备饮水、充电、雨伞等便民设施，将红色小管家纳入站点日常管理，让居民在“家门口”就能找到组织、享受服务。依托阵地联动辖区医疗、法律、商户等资源，定期开展健康义诊、政策咨询等便民服务，将服务触角延伸至每家每户。今年以来，累计服务居民1500余人次。

做实“小切口”议事，把群众诉求化解在源头。打造“流动议事厅”协商模式，变“群众上门”为“干部下沉”，在小区凉亭、楼栋大厅、休闲长廊等公共空间设立议事点位，由网格党支部牵头，定期组织物业、业委会、居民代表围坐共商。针对邻里噪音、楼道堆物等小微矛盾，实行现场调处，就地化解；针对停车管理、设施维修等共性难题，通过议事会共商方案、协同攻坚。同步构建“问题收集—协商议事—限时办理—结果反馈”闭环机制，建立“居民提事、网格理事、社区议事、多方办事、大家评事”五步流程，由网格员全程跟进、定期回访，协商结果通过楼栋微信群、公示栏实时公开。今年以来，累计开展议事协商12场，化解矛盾纠纷40余件，实现“群众的事群众议、群众的事群众办”。

做大“邻里圈”力量，把多元主体凝聚在核心。坚持以“邻”为纽带，向内挖潜聚“能人”，通过网格员入户走访、邻里互荐等渠道，梳理有维修、调解、文艺等特长的“社区达人”，建立“能人库”并鼓励其牵头组建便民服务小组。向外联动聚“伙伴”，以党建为纽带，联动辖区商户、社会组织、共建单位等多元力量，推行“项目认领”模式，引导商户出资出物、共建单位提供专业服务。同步完善志愿参与机制，依托“庐州街坊”自治队伍，带动居民参与平安巡查、文明劝导、矛盾调解等工作，配套积分激励制度，根据服务时长和成效量化赋分，有效调动各方参与积极性。今年以来，累计开展各类志愿服务40余场，服务居民1200余人次。（张瑜）