
近年来,包河区滨湖世纪社区昌贵网格坚持党建引领,持续擦亮“昌贵有邻”治理品牌,聚焦独居老人、青少年儿童、新就业群体等重点群体,实施“银龄守护、童心护航、暖新聚力”三大行动,统筹开展高温慰问、暑期托管、安全排查等关爱服务,把清凉送到群众身边,把关怀送到群众心里,以民生“温度”标注美好社区“刻度”。
“有邻”助老,以守护织密“关爱网”。依托“网格员+红色小管家+党员志愿者”联动机制,对辖区独居、高龄老人开展全覆盖摸排,建立“一户一档”需求清单,目前已建档46户。组建“有邻为老”应急服务队,实行“一对一”结对帮扶,定期上门探视、电话问候,及时掌握老人身体和生活状况,累计提供代买代办、健康监测、精神慰藉等上门服务215人次。夏季高温与台风天气交替期间,服务队同步开展用电用气安全排查和防风加固提醒,重点检查空调、风扇等降温设备运行状况,排查整改居家安全隐患4处,为老人配备应急手电筒、常用药品等物资,协助加固松动门窗。依托“一楼见”议事会定期收集老人诉求,联动辖区爱心商户提供蔬菜代购、便民配送等服务,让老年人安全度夏、清凉度夏。
“有邻”育小,以陪伴托起“暑托营”。针对双职工家庭、新就业群体子女暑期“看护难”问题,整合“共享妈妈”志愿队伍和“有邻小先生”实践课堂资源,开设“家门口”暑托班。“共享妈妈”目前核心成员11名,暑期每天为孩子们提供作业辅导、手工制作、兴趣阅读等陪伴服务,累计服务家庭80余户,开展亲子互动和志愿服务活动15场。同步开设“有邻小先生”实践课堂,围绕“家园卫士”“防电诈宣传”“小区探索家”等主题,组织青少年参与社区环境巡查、助老服务、安全宣传等实践活动12场,40余名“小先生”累计发放宣传资料500余份,发现并反馈卫生死角、安全隐患等问题10余处,带动40余户家庭主动参与社区公共事务。
“有邻”暖新,以服务撑起“清凉伞”。针对外卖骑手、快递小哥、环卫工人等新就业群体、户外劳动者高温天气休息难、补给难等问题,统筹“有邻小哥驿站”和沿街骑手友好商家资源,设置清凉补给、临时休息、手机充电等服务功能,动态配备矿泉水、清凉饮品、藿香正气水等防暑物资,累计发放清凉物资260余份,惠及新就业群体和环卫工人160余人次。联动蜜雪冰城等5家商户参与清凉服务,推动“一个驿站”向“多点覆盖”拓展。同时,发挥骑手走街串巷优势,引导其担任社区“流动观察员”,累计收集意见建议18条,协助发现并推动解决环境秩序、安全隐患等问题12个,推动新就业群体从“服务对象”逐步成为社区治理“新力量”。(胡玉霞)