庐阳区双岗街道高河埂社区：深耕精细治理 畅通基层为民服务脉络

近年来，庐阳区双岗街道高河埂社区立足辖区老旧小区集中、楼栋密集、常住人口多、治理点位繁杂等实际，通过整合辖区资源，以协商破难题、以共治补短板、以服务暖民心，全方位提升基层治理精细化水平，增强辖区居民获得感、幸福感、安全感。

抓实协商议事，精准破解基层治理难题。坚持问题导向、民意导向，健全居民自主协商、多方协同处置的治理模式，常态化依托“钢苑新村小微花园”“瑞聚民声红色议事厅”平台，邀请居民代表、物业负责人、党员中心户、社区工作人员共同参与小区事务协商处置，聚焦群众反映集中的物业履职、设施老化、环境卫生、停车秩序、邻里纠纷等重点难点问题，实行“一事一议、闭环推进”。今年以来，累计组织各类议事协商活动25场次，重点针对路面改造、污水管网改造、非机动车乱停放等18项具体问题专题研讨、逐条落实整改，形成可落地解决方案21条。

深化联动共治，聚力夯实辖区治理根基。持续推动辖区单位、社会组织、职能部门协同联动，构建全域覆盖、齐抓共管的治理格局。建立季度联席、月度对接机制，定期梳理辖区环境短板、安全隐患、管理薄弱点位，联合多方力量开展集中攻坚整治。今年以来，累计联合辖区共建单位开展人居环境专项整治6次，重点清理楼道积存杂物、绿化带垃圾、卫生死角，累计清运各类垃圾、废旧杂物70余处。同步联动公安、消防等职能部门，深入小区、沿街商铺开展消防安全演练、隐患排查、反诈普法、应急科普等常态化活动32场，排查整改飞线充电、杂物堵占消防通道、老旧线路老化等隐患46处，全面筑牢辖区安全稳定防线。

做优便民服务，暖心办好民生细微实事。聚焦辖区老年人口多、特殊群体集中等现状，持续下沉服务力量、细化服务举措，常态化开展入户走访、精准帮扶、便民服务。组建常态化志愿服务队伍，重点紧盯独居空巢老人、残疾人、困难家庭、单亲家庭等重点群体，建立动态走访台账，定期开展生活探访、心理疏导、居家帮扶、政策慰问等暖心服务，今年以来，累计走访特殊群体200余人次，上门解决独居老人居家照料、生活物资采购、居家简易维修等实际问题43件。结合居民日常需求，常态化开展爱心义剪、口腔义诊、健康科普、便民维修、政策咨询等惠民活动45场，服务辖区居民近500人次。（赵宇杰）