庐阳区海棠街道建华社区：精耕红色“微网格” 激活共治“新效能”

庐阳区海棠街道建华社区紧扣基层治理现代化要求，以网格为基石、以服务为导向，持续深化网格治理体系创新，推动组织扎根在网格、资源汇聚在网格、服务下沉在网格、矛盾化解在网格，全力构建共建共治共享的基层治理新格局。

织密组织体系，筑牢网格治理“主心骨”。坚持全域覆盖、精准划格，对辖区3个小区科学划分12个基础网格，配齐配强12名专职网格长、20名红色小管家及46名楼栋长，构建“社区党委—片区网格长—小区网格员—居民”四级联动体系。推动党员骨干、热心居民、物业工作人员全部嵌入网格治理队伍。组织社区工作人员常态化开展“大走访、大摸排、大调研”，完成辖区居民的入户走访，全面掌握辖区社情民意。建立电子网格台账，落实一户一档，动态更新居民信息，实现底数清、情况明、信息准。依托网格阵地，组织网格工作人员开展业务学习，不断提升信息采集、民情沟通、基层走访的实操能力，切实把工作力量部署到楼栋单元、千家万户。

创新工作方法，畅通为民服务“快车道”。聚焦群众急难愁盼，创新推行“四个一”“三张清单”“一事一档”三维工作法，以机制创新提升治理效能。以“一户、一档、一箱、一会”为抓手，在46栋楼栋设置红色意见箱，定期收集民情民意；依托党群议事会、网格民情研判会，搭建民意沟通平台，形成“问题收集、办理、反馈、销号”闭环管理，今年以来，开展全覆盖走访3轮，现场答复群众诉求35条，召开民情会议6场。围绕居民需求、辖区资源、服务项目，梳理形成“三张清单”，联动辖区企业、学校、物业、社会组织等多元力量下沉社区，打造橡之韵少儿合唱团、侨联万象、橡心力社区公益服务市集等特色项目，开展“素写童心·遇见美好”“便民服务市集”等活动15场，服务居民350余人次。实施“一事一档”跟踪评估，对民生事项分类建档、全程督办，定期跟进进展、多元评估成效，依托“四议两公开”强化监督，推动充电桩增设、路灯维修等17件民生微实事落地见效。

凝聚共治合力，绘就基层治理“同心圆”。积极推动在职党员到社区报到，统筹各类力量下沉网格，把单位共建、党员参与、社会志愿深度融合到网格日常工作当中。充分发挥网格纽带作用，聚焦民生小事、治理难事，常态化开展民情走访、政策宣传、便民服务、矛盾调解等工作。畅通群众参与基层治理渠道，通过建设“棠风送暖”线上服务平台，实时收集群众反馈治理建议，同步设置活动报名、志愿参与等板块，鼓励群众积极参与社区工作，截至目前收集群众反馈意见32条，引导居民80余人次主动投身政策宣传、义剪服务等活动9场，推动治理“旁观者”转变为建设“参与者”。（尹金玲）