包河区方兴社区：党建引领阵地前移 精耕细作小区善治

近年来，包河区方兴社区党委坚持党建引领基层治理，把治理重心向小区前移、向楼栋延伸，以组织筑基强堡垒、协商破题解民忧、服务聚心暖民心，推动城市精细化治理在基层落地见效。

建强“红色堡垒”，推动组织力量“一竿到底”。 纵深推进“社区党委—居民区党组织—小区党组织—楼栋党小组—红色小管家—党员骨干”六级治理模式。按照“一小区一组织”目标，优化调整小区党组织22个、楼栋党小组235个，选配53名“红色小管家”、270余名党员骨干担任“红色网格员”，实现组织覆盖与力量下沉无死角。落实“两委”进小区，居民区“两委”成员100%进驻小区驻点办公，建立“小区党组织+业委会（物管会）+物业企业”共管赋能模式，推动治理重心下沉、力量前置。推行“网格吹哨、支部报到、党员行动”快速响应机制，将垃圾分类督导、设施巡查、矛盾调解等纳入党员责任区，累计开展邻里守望关怀330余次、楼栋杂物巡查清理280余次、协商议事260余场，解决群众各类合理诉求130余件。配齐楼栋单元长62名，构建“网格长统筹、网格员落实、单元长协调”工作闭环，确保情况明、回应快。

做优“楼下协商”，推动民生诉求“闭环处置”。 做优做强“随四响应”“楼下坐坐”等协商议事品牌，构建“微事格中办、小事合力办、难事联动办”全闭环处置体系。依托“楼下坐坐”议事平台，累计开展议事协商活动150余场、覆盖党员群众4000余人，围绕停车管理、门禁改造等开展专题协商近100场，破解群众急难愁盼问题150余件。通过协商机制高效解决停车难、外墙维修、垃圾分类等民生难题1000余个，新增非机动车泊位530余个，完成150处单车停放点编码标识。深化“两委”进小区工作机制，依托“行走议事厅”等平台累计召开协商议事会50余场、化解矛盾36起。抓实35个“书记项目”，由党组织书记牵头破解停车治理、设施维保、物业矛盾等痛点难点，累计处置民生事项80余件。推行“议事项、议过程、议结果”三公开机制，组织居民代表对协商成果进行满意度评议，以实打实的办结率支撑“众人议事、共治共享”。

凝聚“多元合力”，推动服务触角“直达门口”。 统筹辖区共建单位、社会组织、志愿队伍等多方力量下沉网格、贴近群众，构建多元参与、精准供给的基层服务格局。深化“社区合伙人”机制，分类吸纳爱心商户、社区能人等合伙人187个，服务社区居民超8万人次。深耕“合心意”志愿服务品牌，建立先锋志愿队12支、暖“兴”志愿队20余支，引导近2000名“三在”党员进社区回小区报到服务，辖区注册志愿者达16574人。搭建“1+10+N”三级全域志愿阵地体系，建成各类志愿阵地61个，常态化开展“V爱星期五”“志愿10号”等便民服务，月均服务3000余人次。聚焦“一老一小一新”精准发力，深化“窗帘之约”“医社志协同”帮扶模式，为重点人群建立专属服务台账，开设“四点半小课堂”等托管课程服务青少年2000余人次。建设利港骑手友好街区，联动21家商户推出骑手专属优惠套餐，引导骑手化身“流动网格员”，形成“社区服务骑手、骑手反哺治理”的良性循环。